Que peut-on partager en famille, et que ne peut-on pas partager ?
Chez Apple, la fonction s'appelle partage familial ; chez Google, groupe familial. Chacun garde son propre compte. Un adulte crée le groupe, invite les autres et fournit le moyen de paiement.
| Question | Apple : partage familial | Google : groupe familial |
|---|---|---|
| Combien de personnes ? | Vous et jusqu'à cinq membres de votre famille | Six personnes au maximum, vous compris |
| Qui gère ? | Un responsable adulte, plus des parents/tuteurs | Un administrateur ayant atteint l'âge de la majorité |
| Changer de groupe ? | Un seul groupe, changement une fois par an | Un seul groupe, changement une fois tous les 12 mois |
| Partager les achats | Partage des achats : apps, musique, livres et plus | Bibliothèque familiale : apps, jeux, films, séries, livres ; pas d'achats via les applications |
| Stockage | Un forfait iCloud+, jusqu'à 12 To | Un abonnement Google One |
| Achats des enfants | Demander l'autorisation d'achat | Approbations d'achat |
Stockage partagé ne veut pas dire fichiers partagés : chez Apple comme chez Google, les photos et documents de chacun restent privés.
Comment configurer le partage familial sur iPhone et iPad ?
Vous créez le groupe depuis votre propre appareil. La ou le responsable du partage familial doit être adulte.
iPhone/iPad : configurer le partage familial
- Ouvrez l'app Réglages, puis touchez votre nom.
- Touchez Famille, puis Continuer, et suivez les instructions à l'écran.
- Pour ajouter quelqu'un : Réglages › Famille › Ajouter un membre › Inviter d'autres personnes, ou Créer un compte enfant pour un enfant sans compte.
- Pour un second adulte : Famille › nom du membre › Définir comme parent/tuteur.
Chemin indiqué par l’aide du fabricant ; il peut varier selon l’appareil et la version : support.apple.com
Activer le partage des achats
Les achats deviennent alors accessibles à tous, et le mode de paiement par défaut du responsable devient celui de la famille.
iPhone/iPad du responsable : partage des achats
- Ouvrez l'app Réglages et touchez Famille › Partage des achats.
- Touchez Activer.
- Pour confirmer le mode de paiement, touchez à nouveau Partage des achats et vérifiez les informations affichées sous Modes de paiement.
- Pour arrêter : Famille › Partage des achats › Arrêter le partage des achats › Arrêter le partage.
Chemin indiqué par l’aide du fabricant ; il peut varier selon l’appareil et la version : support.apple.com
Tant que le partage des achats est activé, le responsable paie les achats de chaque membre. Le solde Apple d'un membre est débité d'abord ; le reste est facturé au responsable.
Comment créer un groupe familial Google ?
Chez Google, le groupe se crée aussi depuis un navigateur. L'administrateur doit être majeur, et tous les membres doivent avoir le même pays dans Google Play.
Navigateur : créer un groupe familial
- Connectez-vous à votre compte Google et accédez à g.co/yourfamily.
- Sélectionnez Créer un groupe familial › Commencer.
- Sous « Prêt à être administrateur de famille ? », sélectionnez Confirmer.
- Saisissez le nom des membres à inviter, puis sélectionnez Envoyer.
Chemin indiqué par l’aide du fabricant ; il peut varier selon l’appareil et la version : support.google.com
Les contenus achetés se partagent via la bibliothèque familiale de Google Play. L'administrateur doit posséder une carte de crédit ou de débit valide comme mode de paiement familial. Les achats via une application et les applications gratuites ne se partagent pas.
Le mode de paiement familial sert aux applications, livres, films, jeux et séries, pas aux abonnements. L'administrateur est responsable de ces achats et reçoit un reçu par e-mail à chaque fois.
Comment activer l'autorisation d'achat pour les enfants ?
Quand un enfant veut télécharger ou acheter quelque chose, la demande vous parvient et vous décidez.
iPhone/iPad : Demander l'autorisation d'achat
- Ouvrez l'app Réglages, puis touchez Famille.
- Touchez le nom de votre enfant.
- Touchez Apps et sites web, puis Restrictions.
- Touchez Demander l'autorisation d'achat, puis activez Exiger l'approbation des achats.
Chemin indiqué par l’aide du fabricant ; il peut varier selon l’appareil et la version : support.apple.com
Selon la région, l'option est activée par défaut et ne peut pas être désactivée avant 18 ans. Une demande non approuvée dans les 24 h doit être réitérée. Retélécharger un de ses achats, installer une mise à jour ou saisir un code d'utilisation ne déclenche pas de demande.
Application Google Play : approbations d'achat
- En haut à droite, appuyez sur votre photo de profil.
- Appuyez sur Paramètres › Famille › Gérer les membres de la famille.
- Sélectionnez un membre, puis appuyez sur Approbations d'achat.
- Choisissez Tous les contenus, Tous les achats effectués avec le mode de paiement familial, Uniquement les achats via les applications ou Aucune approbation requise.
Chemin indiqué par l’aide du fabricant ; il peut varier selon l’appareil et la version : support.google.com
Ces approbations ne s'appliquent qu'aux achats passant par le système de facturation de Google Play, et pas à Play Livres, Google TV ni aux abonnements non prépayés. Temps d'écran et classifications par âge sont traités dans Le premier smartphone de votre enfant : âge, règles, réglages.
Partager le stockage et les abonnements : qu'est-ce qui reste privé ?
Les membres disposant du forfait iCloud gratuit de 5 Go rejoignent automatiquement le forfait iCloud+ partagé. Celui qui paie déjà son propre forfait peut basculer et être remboursé des frais restants, ou garder le sien.
iPhone/iPad : partager iCloud+
- Ouvrez l'app Réglages, puis touchez Famille.
- Touchez Abonnements, puis iCloud+, et suivez la procédure indiquée pour partager votre forfait existant.
Chemin indiqué par l’aide du fabricant ; il peut varier selon l’appareil et la version : support.apple.com
Google One se partage depuis les paramètres familiaux de l'application Google One ; vos fichiers n'y sont pas partagés. Chez Apple, des abonnements comme iCloud+ et Apple TV restent partageables même sans partage des achats. Pour garder une vue d'ensemble, tenez une liste comme dans Faire le point sur ses abonnements numériques.
Conseil: Qui quitte le groupe en utilisant plus de 5 Go dans iCloud a besoin de son propre forfait. Chez Google One, les fichiers restent en sécurité, mais sans espace rien de nouveau n'est stocké.
Achat non voulu : comment être remboursé ?
Apple : demander un remboursement
- Connectez-vous au site reportaproblem.apple.com.
- Si vous êtes responsable familial et que le reçu concerne un membre de la famille : touchez ou cliquez sur le bouton Compte Apple, puis choisissez Tout.
- Touchez ou cliquez sur « J'aimerais », puis choisissez « Demander un remboursement ».
- Choisissez le motif, puis Suivant ; choisissez l'élément, puis Envoyer.
Chemin indiqué par l’aide du fabricant ; il peut varier selon l’appareil et la version : support.apple.com
Sur Google Play, demandez un remboursement pour un achat fait par accident par un proche avec votre compte. Un débit non autorisé se signale dans les 120 jours. Si vous avez transmis vos identifiants, Google ne peut généralement pas rembourser.
Le droit de rétractation aide rarement : dans l'UE, il est de 14 jours, mais selon L'Europe est à vous, il ne vaut pas pour les contenus numériques déjà téléchargés ou en streaming après votre accord exprès.
Que se passe-t-il si un enfant achète sans permission ?
| Pays | Règle de base | À savoir |
|---|---|---|
| France | Les mineurs non émancipés sont incapables de contracter, dans la mesure définie par la loi (article 1146 du Code civil) | Le contrat n'est pas nul de plein droit, mais contestable s'il n'est pas compatible, par sa nature ou son prix, avec l'âge et les moyens de l'enfant |
| Belgique, Luxembourg | Mêmes règles européennes de rétractation ; règles nationales pour les contrats des mineurs | Se renseigner auprès d'une organisation de consommateurs |
| Suisse romande | Le droit de l'UE ne s'applique pas automatiquement ; le droit suisse est déterminant | En cas de litige, une organisation de consommateurs ou un conseil juridique peut aider |
Pour l'Institut national de la consommation (INC), tout est question de mesure : une console à 150 euros achetée par un enfant de 12 ans s'annule plus facilement qu'un abonnement téléphonique souscrit à 16 ans. L'INC propose une lettre type, à envoyer en recommandé avec avis de réception. Ce tableau ne remplace pas un conseil personnalisé.
Un exemple : Claire met de l'ordre dans les achats de la famille
Exemple fictif : Claire, à Nantes, a un iPhone ; son fils Jules (9 ans) reçoit un iPad, sa fille Inès (14 ans) a un téléphone Android. Claire configure le partage familial, crée un compte enfant pour Jules et vérifie l'autorisation d'achat. Son compagnon Thomas devient parent/tuteur pour répondre lui aussi aux demandes.
Pour Inès, elle crée un groupe familial Google avec approbation pour tous les contenus. Quand Inès veut de la monnaie de jeu, la demande arrive chez Claire. Elles fixent un montant mensuel et revoient les reçus chaque mois, avec le bilan numérique familial.
Erreurs fréquentes
- Activer le partage des achats sans vérifier l'autorisation d'achat de chaque enfant.
- Donner votre mot de passe à l'enfant. Mieux vaut aider comme décrit dans Aider sans collecter les mots de passe des autres.
- Croire que les achats via les applications se partagent par la bibliothèque familiale Google.
- Prendre le stockage partagé pour un album photo commun.
- Laisser traîner des prélèvements non voulus pendant des semaines.
Liste de vérification
Les cases servent uniquement de repères personnels. Aucune saisie ne nous est transmise. Pour conserver la page, il suffit de l’imprimer ou de l’enregistrer au format PDF depuis le menu du navigateur.
Questions fréquentes
Cela fonctionne-t-il avec un mélange d'iPhone et d'Android ?
Oui, mais séparément. Le partage familial dépend des comptes Apple, le groupe familial des comptes Google. Dans une famille équipée des deux, vous configurez les deux, et achats, stockage et approbations restent séparés. Vérifiez dans chaque groupe l'autorisation d'achat de chaque enfant.
Les autres voient-ils mes photos si nous partageons le stockage ?
Non. Selon Apple, avec un forfait iCloud+ partagé, vos photos, documents et autres informations restent privés. Chez Google One, personne n'accède à vos fichiers sans votre permission ; les autres voient seulement l'espace utilisé par chacun. Les albums ou dossiers communs se partagent séparément.
Qui paie quand mon enfant achète quelque chose ?
Chez Apple, le responsable familial paie tant que le partage des achats est activé ; le solde du compte de l'enfant est utilisé d'abord. Chez Google, l'administrateur est responsable de tous les achats effectués avec le mode de paiement familial et reçoit un reçu par e-mail à chaque fois.
Puis-je changer de groupe familial ?
Avec des limites. Chez Apple comme chez Google, vous n'appartenez qu'à un groupe à la fois. Apple permet de changer une fois par an, Google une fois tous les 12 mois. Décidez donc à l'avance qui gère le groupe : c'est cette personne qui paie les achats partagés.
Mon enfant a acheté sans permission. Que faire ?
Réagissez vite et demandez un remboursement à Apple ou à Google Play, puis activez l'autorisation d'achat. En cas de refus, une organisation de consommateurs peut vous aider. Devoir payer ou non dépend du cas précis et du droit de votre pays.
Sources et informations complémentaires
Sources primaires d’autorités publiques, d’organismes de protection des consommateurs et de fournisseurs. Certaines sont dans une autre langue ; retenez les indications adaptées à votre service et à votre lieu de résidence.
- Assistance Apple : Configurer le partage familial sur iPhone ou iPadSources consultées le:
- Assistance Apple : Partager des apps et des achats avec le partage familialSources consultées le:
- Assistance Apple : Demander le remboursement d'apps ou de contenus achetés auprès d'AppleSources consultées le:
- Aide Google pour les familles : Créer un groupe familial sur GoogleSources consultées le:
- Aide Google Play : Configurer un mode de paiement familialSources consultées le:
- Aide Google Play : Règles de remboursement de Google PlaySources consultées le:
- L'Europe est à vous (UE) : Retours et droit de rétractationSources consultées le:
- Institut national de la consommation : Annulation d'un contrat passé par votre enfant mineurSources consultées le:
