Un exemple du quotidien
Exemple fictif : Karim habite Lyon. Sa fille Léa, 11 ans, entre en sixième et prendra seule le bus. Son club de handball s'organise dans une discussion de groupe, et elle voudrait un smartphone comme ses amies.
Karim choisit une étape intermédiaire : d'abord un téléphone sans internet pour les trajets. Ensemble, ils notent quelques règles et en reparleront à la fin du trimestre. Son ancien smartphone, qu'il réinitialisera avant de le donner (voir transmettre un ancien téléphone), attendra.
À quel âge confier un premier smartphone ?
En France, le rapport « Enfants et écrans » d'avril 2024, repris par jeprotegemonenfant.gouv.fr, juge « fortement déconseillé de confier un smartphone connecté à Internet à un enfant » avant 13 ans. À partir de 11 ans, l'enfant pourrait avoir un téléphone sans accès à internet, utile pour gagner en autonomie. Pas de réseaux sociaux avant 15 ans. Ces repères figurent dans le carnet de santé remis à chaque naissance depuis janvier 2025.
Ce sont des recommandations, pas une interdiction légale. La plateforme suisse Jeunes et médias regarde elle aussi le développement de l'enfant et son expérience des médias plutôt que l'âge ou le degré scolaire.
Pour les réseaux sociaux, voir les âges minimums sur les réseaux sociaux.
Quelles questions se poser avant l'achat ?
Jeunes et médias et Pro Juventute proposent de répondre d'abord en famille à ces questions :
- Pourquoi notre enfant a-t-il vraiment besoin d'un smartphone ?
- Qu'est-ce qui compte pour nous en tant que famille ?
- Que doit-il savoir faire, et que devons-nous savoir ?
- Comment l'accompagner ensuite ?
- Qui paie l'appareil, le forfait et les recharges ?
Le besoin fixe le point de départ :
| Besoin | Ce qui suffit souvent | Point d'attention |
|---|---|---|
| Être joignable sur le trajet | Téléphone sans internet ou carte prépayée | Enregistrer ensemble les contacts utiles |
| Discussion de classe ou du club | Smartphone avec messagerie | Vérifier l'âge minimum du service |
| Partager sa position | Montre connectée ou traceur | L'enfant sait qui voit sa position |
| Photos, musique, jeux | Appareil photo, lecteur MP3 ou tablette familiale | Respecter les classifications PEGI |
Quelles règles écrire ensemble ?
Pour les 6 à 11 ans, jeprotegemonenfant.gouv.fr invite à fixer des règles d'usage, à rester vigilant sur le temps d'écran et les contenus visionnés et à encourager des pauses régulières. Par écrit, ces règles sont plus claires :
- Horaires et lieux : pauses pendant les repas, les devoirs et la nuit.
- Applications : les nouvelles seulement après en avoir parlé.
- Dépenses : recharges, achats intégrés et usage à l'étranger.
- Données et photos : pas de vrai nom comme pseudo, pas d'adresse dans le profil, pas de photo d'autrui sans accord.
- Contacts : comment réagir aux demandes d'inconnus.
- En cas de souci : l'enfant peut toujours venir vous voir sans perdre aussitôt son téléphone.
Le site autrichien Saferinternet.at conseille de faire signer toute la famille, de prévoir des conséquences en cas de non-respect et que les adultes respectent eux aussi les moments sans écran. Fixez une date pour faire le point.
Conseil: Ajoutez un engagement de votre part, par exemple : « Je ne publie pas de photo de toi sans te demander. »
Comment configurer le téléphone avant de le remettre ?
Configurez l'appareil avant la première utilisation. Sur iPhone, vous créez un compte enfant dans votre groupe familial et gérez tout depuis votre propre iPhone. Selon Apple, « Demander l'autorisation d'achat » et « Demander l'autorisation de naviguer » sont activées par défaut pour les moins de 13 ans, et « Limiter les sites web pour adultes » pour les moins de 18 ans.
iPhone (iOS 27) : sur votre propre iPhone
- Réglages › Famille › [nom de l'enfant] › Apps et sites web › Restrictions › Demander l'autorisation d'achat : activez « Exiger l'approbation des achats ».
- Réglages › Famille › [nom de l'enfant] › Programme de Temps d'écran : activez « Programme », par exemple pour la nuit.
- Réglages › Famille › [nom de l'enfant] › Contacts autorisés › Pendant le temps d'écran : choisissez « Contacts uniquement » ou une autre option.
- Réglages › Famille › [nom de l'enfant] › Contenu et confidentialité › Restrictions de contenu : choisissez les classifications par âge.
Chemin indiqué par l’aide du fabricant ; il peut varier selon l’appareil et la version : support.apple.com
Android : dans l'application Family Link sur votre téléphone
- Ouvrez l'application Family Link et sélectionnez le compte de votre enfant en haut à gauche.
- En bas à gauche, appuyez sur Temps d'écran › Limites de temps.
- Activez Limite quotidienne, appuyez sur Programmation de la semaine et indiquez la durée maximale pour chaque jour.
Chemin indiqué par l’aide du fabricant ; il peut varier selon l’appareil et la version : support.google.com
Selon Google, ces limites fonctionnent à partir d'Android 7. Jeunes et médias conseille aussi de désactiver les achats intégrés, de ne lier aucune coordonnée bancaire et d'activer la double authentification lorsque c'est possible. Vérifiez les accès de chaque application avec les autorisations des applications.
Où trouver de l'aide en France, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse ?
| Pays | Ressource pour les parents | Particularité |
|---|---|---|
| France | jeprotegemonenfant.gouv.fr | Repères d'âge de 2024 dans le carnet de santé remis à chaque naissance depuis janvier 2025 |
| Belgique | Child Focus, qui coordonne le Safer Internet Centre belge (ressources en français et en néerlandais) | Ligne d'aide de Child Focus au 116 000, gratuite, 24 h/24 et 7 j/7 |
| Luxembourg | BEE SECURE, Safer Internet Centre du Luxembourg, avec des formations pour les parents | BEE SECURE Helpline au 8002 1234, gratuite, anonyme et confidentielle |
| Suisse romande (hors UE) | Jeunes et médias et Pro Juventute, avec une liste de contrôle commune | Conseil aux enfants et aux jeunes de Pro Juventute au 147 |
Ce tableau ne remplace pas un conseil individuel. En cas de harcèlement ou de pressions en ligne, adressez-vous à un service d'aide ou à la police.
Erreurs fréquentes
- Configurer le téléphone quand l'enfant l'utilise déjà : les limites semblent une sanction.
- Lier une carte bancaire au compte de l'enfant au lieu d'approuver chaque achat.
- Indiquer un âge plus élevé pour que tout fonctionne : les réglages liés à l'âge disparaissent.
- N'écrire que des interdits, sans date pour faire le point.
- Contrôler le téléphone en cachette au lieu d'expliquer les réglages.
Liste de vérification
Les cases servent uniquement de repères personnels. Aucune saisie ne nous est transmise. Pour conserver la page, il suffit de l’imprimer ou de l’enregistrer au format PDF depuis le menu du navigateur.
Questions fréquentes
À quel âge donner un portable à son enfant ?
Il n'y a pas d'âge valable pour tous. Le rapport « Enfants et écrans » de 2024 déconseille fortement le smartphone connecté à internet avant 13 ans et suggère, dès 11 ans, un téléphone sans internet. Regardez surtout la maturité, l'expérience et le besoin concret, par exemple les trajets seul.
Puis-je contrôler le téléphone de mon enfant en secret ?
Saferinternet.at déconseille les contrôles secrets du téléphone : les appareils des autres membres de la famille sont privés. Expliquez plutôt quels réglages s'appliquent et ce que vous voyez dans le groupe familial ou Family Link, et dites à votre enfant qu'il peut toujours venir vous parler. En cas d'inquiétude précise, demandez conseil à un service spécialisé.
Comment éviter les dépenses imprévues ?
Exigez l'approbation des achats : sur iPhone, Apple l'active par défaut pour les moins de 13 ans. Jeunes et médias conseille de désactiver les achats intégrés et de ne lier aucune coordonnée bancaire aux comptes. Notez qui paie le forfait et les recharges.
Sources et informations complémentaires
Sources primaires d’autorités publiques, d’organismes de protection des consommateurs et de fournisseurs. Certaines sont dans une autre langue ; retenez les indications adaptées à votre service et à votre lieu de résidence.
- Je protège mon enfant : Écrans, repères par âgeSources consultées le:
- Assistance Apple : Configurer le contrôle parental pour gérer l'iPhone de votre enfantSources consultées le:
- Jeunes et médias (Suisse) : le premier smartphone, avec Pro Juventute (en allemand)Sources consultées le:
- Jeunes et médias (Suisse) : enfants de 10 à 14 ans, sécurité et coûts (en allemand)Sources consultées le:
- Saferinternet.at (Autriche) : règles familiales pour internet et le téléphone (en allemand)Sources consultées le:
- Commission européenne, Better Internet for Kids : Safer Internet Centre de Belgique (en anglais)Sources consultées le:
- Commission européenne, Better Internet for Kids : Safer Internet Centre du Luxembourg (en anglais)Sources consultées le:
- Pro Juventute : numéro 147 pour les enfants et les jeunes (en allemand)Sources consultées le:
