Un ejemplo cotidiano
Ejemplo ficticio: Lucía vive en Valencia y quiere darle a su hijo Hugo, de 11 años, su antiguo iPhone. El curso que viene irá solo en autobús al colegio, y su equipo de baloncesto se organiza por un chat de grupo.
Lucía no se lo da enseguida: primero lo restablece (ver cómo pasar tu móvil antiguo a otra persona) y crea una cuenta propia para Hugo. Luego leen juntos el pacto familiar de INCIBE y acuerdan que el móvil se carga de noche en la cocina. En cuatro semanas lo revisarán.
¿A qué edad tiene sentido un móvil propio?
Las entidades especializadas no fijan una edad única. La plataforma suiza Jugend und Medien recuerda que ni la edad ni el curso bastan: cuentan la madurez, la experiencia y la necesidad concreta. La web austriaca Saferinternet.at añade que, cuantas más funciones tenga el aparato, más responsabilidad y experiencia necesita el niño.
En Francia, el informe «Enfants et écrans» de abril de 2024, recogido por jeprotegemonenfant.gouv.fr, desaconseja con firmeza dar un smartphone con internet antes de los 13 años y propone, a partir de los 11, un teléfono sin acceso a internet. Es una referencia, no una norma española.
Para las redes sociales, consulta edades mínimas en redes sociales.
¿Qué conviene aclarar antes de comprarlo?
Jugend und Medien y Pro Juventute proponen que la familia responda antes a estas preguntas:
- ¿Para qué necesita nuestro hijo un smartphone de verdad?
- ¿Qué es importante para nosotros como familia?
- ¿Qué debe saber hacer él, y qué debemos saber nosotros?
- ¿Cómo le acompañaremos después?
- ¿Quién paga el aparato, la tarifa y las recargas?
No siempre hace falta empezar por un smartphone, recuerda Saferinternet.at:
| Motivo | Qué suele bastar | En qué fijarte |
|---|---|---|
| Estar localizable en el trayecto | Un móvil de prepago solo para llamar | Guardad juntos los contactos importantes |
| Chat de clase o del equipo | Smartphone con una app de mensajería | Comprueba la edad mínima del servicio |
| Compartir la ubicación | Reloj inteligente o localizador | Tu hijo sabe quién ve su ubicación |
| Fotos, música, juegos | Cámara digital, reproductor MP3 o tableta familiar | Respeta las clasificaciones PEGI |
¿Qué normas pactáis por escrito?
INCIBE, a través de Internet Segura for Kids (IS4K), ofrece modelos de pactos familiares, entre ellos el «Pacto familiar para el buen uso del móvil». Su lema: «¡Si todos estamos de acuerdo, es más fácil!». Para el móvil, INCIBE sugiere acompañar la entrega con «una conversación cercana, en confianza».
- Horarios y lugares: pausas en las comidas, durante los deberes y por la noche.
- Apps: las nuevas, solo después de hablarlo.
- Gastos: recargas, compras dentro de las apps y uso en el extranjero.
- Datos y fotos: nada de nombre real como usuario ni dirección en el perfil; fotos de otros, solo con su permiso.
- Contactos: qué hacer con solicitudes de desconocidos.
- Problemas: puede acudir a ti siempre, sin perder el móvil al instante.
Saferinternet.at aconseja que firme toda la familia, acordar consecuencias si no se cumple y que los adultos también respeten los tiempos sin pantallas. Fijad una fecha para revisarlo.
Consejo: Añade compromisos tuyos, por ejemplo: «No publico fotos tuyas sin preguntarte». Así el pacto no parece un castigo.
¿Cómo configuras el móvil antes de entregarlo?
Configura el teléfono antes de que tu hijo lo use. En el iPhone, creas una cuenta infantil en tu grupo familiar y lo gestionas todo desde tu propio iPhone. Según Apple, Solicitar la Compra y Pedir Permiso para Navegar están activadas de forma predeterminada para menores de 13 años, y Limitar webs para Adultos para menores de 18.
iPhone (iOS 27): en tu propio iPhone
- Ajustes › Familia › [nombre del menor] › Apps y Sitios Web › Restricciones › Solicitar la Compra: activa «Solicitar Aprobación de Compra».
- Ajustes › Familia › [nombre del menor] › Horarios de Tiempo de Uso: activa «Horario», por ejemplo para la noche.
- Ajustes › Familia › [nombre del menor] › Contactos Permitidos › Durante el Tiempo de Uso: elige con quién puede comunicarse.
- Ajustes › Familia › [nombre del menor] › Restricciones de Contenido y Privacidad › Restricciones de Contenido: elige las clasificaciones por edad.
Ruta según la ayuda del fabricante; puede variar según el dispositivo y la versión: support.apple.com
Android: en la app Family Link de tu móvil
- Abre la aplicación Family Link y, arriba a la izquierda, selecciona a tu hijo.
- Abajo a la izquierda, toca Tiempo de pantalla › Límites de tiempo.
- Activa Límite diario e indica el tiempo máximo de uso para cada día de la semana.
Ruta según la ayuda del fabricante; puede variar según el dispositivo y la versión: support.google.com
Según Google, estos límites funcionan a partir de Android 7. Jugend und Medien aconseja además desactivar las compras dentro de las apps, no vincular datos bancarios y usar la verificación en dos pasos cuando sea posible. Qué permisos pide cada app lo revisáis con permisos de las apps, revisados con calma.
¿Dónde pedir ayuda en España y en otros países?
| País | Recurso para familias | Particularidad |
|---|---|---|
| España | INCIBE · IS4K, con pactos familiares | Línea de Ayuda en Ciberseguridad 017: gratuita y confidencial, todos los días de 8:00 a 23:00 |
| Francia | jeprotegemonenfant.gouv.fr | Informe de 2024: smartphone con internet desaconsejado antes de los 13 años |
| Austria | Saferinternet.at | Desde el 1 de mayo de 2025, móvil prohibido en la escuela hasta el 8.º curso, también relojes inteligentes |
| Suiza (fuera de la UE) | Jugend und Medien y Pro Juventute | Atención a niños y jóvenes de Pro Juventute en el 147 |
La tabla no sustituye un asesoramiento individual. Ante acoso o presiones en internet, llama al 017 o acude a la policía.
Errores frecuentes
- Configurar el móvil cuando el niño ya lo usa: los límites parecen un castigo.
- Vincular una tarjeta bancaria a la cuenta del menor en vez de aprobar cada compra.
- Poner una edad mayor para que todo funcione: se pierden los ajustes por edad.
- Escribir solo prohibiciones y no fijar ninguna fecha de revisión.
- Revisar el móvil a escondidas en lugar de explicar qué ajustes hay.
Tu lista de comprobación
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Preguntas frecuentes
¿A qué edad se le puede dar el primer móvil a un niño?
No hay una edad válida para todos. Las entidades especializadas recomiendan fijarse en la madurez, la experiencia y la necesidad real más que en el curso. Un informe francés de 2024 desaconseja el smartphone con internet antes de los 13 años. Si dudas, un móvil de prepago solo para llamar sirve de transición.
¿Puedo revisar el móvil de mi hijo a escondidas?
Saferinternet.at desaconseja los controles secretos del móvil y recuerda que los dispositivos de los demás miembros de la familia son privados. Es mejor explicar qué ajustes hay y qué ves en el grupo familiar o en Family Link, y dejar claro que puede acudir a ti siempre. Ante una preocupación concreta, llama al 017 de INCIBE.
¿Cómo evito gastos inesperados?
Activa la aprobación de compras: en el iPhone se llama Solicitar la Compra y, según Apple, está activada por defecto para menores de 13 años. Jugend und Medien aconseja desactivar las compras dentro de las apps y no vincular datos bancarios. Dejad por escrito quién paga la tarifa y las recargas.
Fuentes y más información
Fuentes primarias de autoridades públicas, organizaciones de consumidores y proveedores. Algunas pueden estar en otro idioma; sigue las indicaciones correspondientes a tu servicio y a tu lugar de residencia.
- INCIBE (IS4K): Pactos familiares para el buen uso de dispositivosFuentes consultadas el:
- INCIBE: Menores y Línea de Ayuda en Ciberseguridad 017Fuentes consultadas el:
- Je protège mon enfant (Francia): ÉcransFuentes consultadas el:
- Jugend und Medien (Suiza): El primer smartphone propio (en alemán)Fuentes consultadas el:
- Jugend und Medien (Suiza): niños de 10 a 14 años, seguridad y gastos (en alemán)Fuentes consultadas el:
- Saferinternet.at (Austria): cuándo dar el primer móvil (en alemán)Fuentes consultadas el:
- Saferinternet.at (Austria): Normas familiares para internet y móvil (en alemán)Fuentes consultadas el:
- Pro Juventute (Suiza): número 147 para niños y jóvenes (en alemán)Fuentes consultadas el:


