¿Qué cambió el 13 de octubre de 2026?
El soporte técnico de Office 2021 terminó el 13 de octubre de 2026. Microsoft ya no proporciona correcciones de seguridad, correcciones de errores ni soporte por teléfono o chat, y retira la mayor parte de la ayuda en línea. No habrá ninguna extensión ni actualizaciones de seguridad ampliadas.
Afecta a todas las aplicaciones de Office 2021, por ejemplo, Office Hogar & Estudiantes 2021 y Office Hogar & Empresas 2021. Las aplicaciones no se apagan: según Microsoft, pueden seguir funcionando, pero con riesgos de seguridad graves.
| Fecha | Qué ocurre |
|---|---|
| 1 de octubre de 2024 | Empieza el soporte de Office 2024, su sucesor |
| 13 de octubre de 2026 | Fin del soporte de Office 2021, sin prórroga |
| Octubre de 2029 | Fin previsto del soporte de Office 2024 |
¿Te afecta?
Windows: comprobar la versión en Word o Excel
- Abre Word o Excel y selecciona Cuenta.
- Si ya tienes un archivo abierto, selecciona Archivo › Cuenta o Archivo › Ayuda.
- En Información del producto lee el nombre del producto. Si incluye «2021», te afecta.
Ruta según la ayuda del fabricante; puede variar según el dispositivo y la versión: support.microsoft.com
Mac: comprobar la versión en Word
- Abre Word.
- En la barra de menús, selecciona Microsoft Word › Acerca de Word.
- La ventana muestra el número de versión y el tipo de licencia, por ejemplo, una compra de pago único de Office para Mac.
Ruta según la ayuda del fabricante; puede variar según el dispositivo y la versión: support.microsoft.com
Consejo: En un ordenador de la empresa o del centro educativo, pregunta al departamento de informática antes de instalar o desinstalar nada.
Un ejemplo: Carmen se pasa a una alternativa gratuita
Ejemplo ficticio: Carmen, en Zaragoza, lleva en Excel las cuentas de su comunidad de vecinos y redacta en Word las actas de las juntas. En Archivo › Cuenta ve Office 2021. Como no sabe cómo proteger el ordenador mientras decide, llama al 017, la línea gratuita de INCIBE. Después prueba LibreOffice con la hoja de cuentas: las fórmulas funcionan, pero ajusta una vez el formato de impresión. Guarda una copia de cada archivo en formato Excel para el administrador de fincas y desinstala Office 2021 cuando todo va bien.
¿Puedes seguir usando Office 2021 por ahora?
Sí, como solución puente. INCIBE recomienda evitar aplicaciones y sistemas antiguos que ya no tengan actualizaciones de seguridad. Por eso, mientras sigas con Office 2021, úsalo solo con tus propios archivos y ponle fecha de caducidad.
Cómo reducir el riesgo hasta el cambio
- Instala por última vez las actualizaciones de Office que aún estén disponibles (pasos más abajo).
- Abre solo archivos propios o de origen conocido. Ante un adjunto inesperado, pregunta antes al remitente.
- No actives nunca las macros en documentos descargados de Internet.
- Mantén actualizados el sistema y el antivirus. Si tu PC sigue con Windows 10, consulta Seguir con Windows 10.
- Fija una fecha para el cambio.
Windows: instalar las últimas actualizaciones de Office
- Abre Word y crea un documento nuevo.
- Ve a Archivo › Cuenta.
- En Información del producto, abre las opciones de actualización y selecciona Actualizar ahora.
- Si no aparece Actualizar ahora, haz clic antes en Habilitar actualizaciones.
Ruta según la ayuda del fabricante; puede variar según el dispositivo y la versión: support.microsoft.com
¿Qué opciones hay después de Office 2021?
| Opción | Coste | Qué debes saber | Te encaja si … |
|---|---|---|---|
| Office 2024 | precio único | actualizaciones de seguridad hasta octubre de 2029, sin funciones nuevas; un solo dispositivo | no quieres suscripciones y usas un solo ordenador |
| Microsoft 365 | cuota periódica | planes como Personal o Familia; se actualiza automáticamente | usas varios dispositivos o quieres incluir a tu familia |
| Aplicaciones web de Microsoft | gratis con una cuenta Microsoft | Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneDrive; 5 GB en la nube, correo con publicidad | editas documentos de vez en cuando y estás conectado |
| LibreOffice | gratuito, de código abierto | Writer, Calc e Impress abren archivos de Microsoft; sin programa de correo | prefieres trabajar sin conexión y sin cuenta |
Consejo: Calcula lo que cuesta una suscripción en varios años y apunta la fecha de renovación. Tener controladas tus suscripciones digitales te ayuda.
¿Cómo cambiar sin perder datos?
- Guarda tus documentos y comprueba que puedes recuperar un archivo. Probar una copia de seguridad te explica cómo.
- Haz una copia de los archivos de datos de Outlook; Microsoft lo aconseja antes de actualizar.
- Revisa los requisitos del sistema de la nueva versión antes de comprar.
- En la mayoría de los casos, al instalar la nueva versión se elimina automáticamente la anterior. Si antes desinstalas tú Office 2021, según Microsoft tus archivos de Office no se borran.
- Prueba los archivos importantes en la nueva solución, sobre todo los que tengan fórmulas, macros o un formato de impresión exacto.
- Deja una sola versión de Office en el PC con Windows, como recomienda Microsoft.
¿Dónde encontrar ayuda fiable en España?
| Servicio | Qué ofrece |
|---|---|
| INCIBE, sección Ciudadanía | Recomienda activar las actualizaciones automáticas y evitar aplicaciones y sistemas antiguos sin actualizaciones de seguridad |
| 017, Tu Ayuda en Ciberseguridad | Línea gratuita y confidencial de 8:00 a 23:00, los 365 días del año; también por WhatsApp (900 116 117) y Telegram (@INCIBE017) |
| Soporte de Microsoft | Para Office 2021 ya no hay asistencia por teléfono ni chat |
Errores frecuentes
- Comprar un supuesto «paquete de seguridad» o una «prórroga» para Office 2021, aunque Microsoft descarta las actualizaciones de seguridad ampliadas.
- Desinstalar Office 2021 antes de haber copiado documentos y datos de Outlook y comprobado que se pueden recuperar.
- Contratar una suscripción con prisas, aunque el programa sigue funcionando y puedes comparar con calma.
- Seguir abriendo adjuntos desconocidos en Office 2021 y permitir macros porque hasta ahora no ha pasado nada.
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Preguntas frecuentes
¿Office 2021 sigue funcionando después del 13 de octubre de 2026?
Sí. Microsoft indica que las aplicaciones pueden seguir funcionando, así que puedes abrir y editar documentos como antes. Sin actualizaciones de seguridad, correcciones de errores ni soporte, cada fallo nuevo queda abierto. Seguir es aceptable como puente para tus propios archivos, no para el correo y los adjuntos que recibes.
¿Puedo pagar por actualizaciones de seguridad para Office 2021?
No. Microsoft descarta expresamente cualquier extensión y las actualizaciones de seguridad ampliadas para Office 2021: desconfía de ofertas contrarias. Para seguir recibiendo actualizaciones necesitas una versión con soporte, como Office 2024 o Microsoft 365, u otro paquete ofimático, como LibreOffice.
¿LibreOffice abre mis archivos de Word y Excel?
El proyecto LibreOffice presenta su paquete como compatible con los formatos de Microsoft Office. Aun así, prueba tus archivos importantes antes de cambiar, sobre todo los que tengan macros, fórmulas complejas o un formato de impresión exacto, y conserva una copia en el formato original hasta terminar.
¿Bastan las aplicaciones gratuitas de Microsoft en el navegador?
Para cartas y hojas de cálculo ocasionales pueden bastar. Con una cuenta Microsoft gratuita usas Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneDrive en la web y en el móvil, con 5 GB de almacenamiento en la nube y correo con publicidad. En el navegador necesitas conexión a Internet, y para trabajar con otras personas los archivos deben guardarse en OneDrive.
Fuentes y más información
Fuentes primarias de autoridades públicas, organizaciones de consumidores y proveedores. Algunas pueden estar en otro idioma; sigue las indicaciones correspondientes a tu servicio y a tu lugar de residencia.
- Soporte de Microsoft: Finalización del soporte para Office 2021Fuentes consultadas el:
- Microsoft Lifecycle: Office 2024Fuentes consultadas el:
- Soporte de Microsoft: ¿Cómo actualizo Office?Fuentes consultadas el:
- INCIBE: La importancia de las actualizaciones de seguridadFuentes consultadas el:
- INCIBE: 017, Tu Ayuda en CiberseguridadFuentes consultadas el:
- Microsoft: Aplicaciones web y móviles gratuitasFuentes consultadas el:
- The Document Foundation: Qué es LibreOffice (en inglés)Fuentes consultadas el:
