Smart-TV einrichten: Werbung, Tracking und Updates einstellen

Welche Daten kann ein Smart-TV weitergeben?

Ein Smart-TV kennt mehr als das laufende Programm. Die französische Datenschutzbehörde CNIL zählt dazu ausdrücklich, welche Sendungen du schaust, im klassischen Fernsehen wie auf Abruf, ausserdem andere vernetzte Geräte im Heimnetz, wer den Fernseher nutzt (etwa über Profile), Angaben bei der Anmeldung zu Diensten und deinen Browserverlauf.

Google nennt für Google TV unter anderem Wiedergabeaktivitäten, den ungefähren Standort, Nutzer- und Geräte-IDs, Diagnosedaten und auf Fernsehgeräten Daten zu Werbung und Marketing. Samsung nennt in seiner Datenschutzerklärung bei den Geräteinformationen seiner Bildschirmgeräte eine «Tizen-Werbekennung» und führt personalisierte Werbung als einen der Zwecke der Datenverarbeitung auf.

Das BSI, das deutsche Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik, ergänzt: Sprachbefehle über die Fernbedienung können zur Verarbeitung an einen Cloud-Server gehen, und HbbTV, eine Art moderner Teletext der Sender, läuft grösstenteils über das Internet.

Ein Beispiel aus dem Alltag

Fiktives Beispiel: Leonie aus Graz übernimmt den Fernseher ihres Bruders, der nach Zürich gezogen ist. Beim ersten Einschalten sieht sie auf dem Startbildschirm Empfehlungen zu Serien, die sie nie geschaut hat, und in einer Streaming-App ist noch das Profil ihres Bruders angemeldet.

Statt nur die App zu wechseln, nimmt sie sich eine halbe Stunde Zeit. Ihr Bruder entfernt den Fernseher aus seinem Streaming-Konto. Leonie setzt das Gerät auf Werkseinstellungen zurück, richtet es mit ihrem eigenen Konto neu ein und lehnt dabei alles ab, was sie nicht versteht. Danach löscht sie die Werbe-ID, schaltet das automatische Update ein und deaktiviert die Sprachsteuerung, weil sie ohnehin die Tasten benutzt. Zum Schluss notiert sie sich, die Einstellungen nach dem nächsten grossen Update noch einmal anzusehen.

Werbung, Standort, Datenweitergabe: wo stelle ich das ein?

Jeder Hersteller ordnet die Punkte anders. Google TV läuft auf Fernsehern mehrerer Marken und auf Streaming-Geräten; die offizielle Hilfe beschreibt den Weg genau. Die Bezeichnungen stammen aus der deutschen Google-TV-Hilfe.

Löschen ist bei der Werbe-ID gründlicher, denn Zurücksetzen gibt dir nur eine neue Kennung. Beim Standort weist Google darauf hin, dass sich deine ungefähre Position auch ohne Standortzugriff über die IP-Adresse ermitteln lässt. Bei anderen Betriebssystemen suchst du in den Einstellungen nach Abschnitten wie «Datenschutz», «Bedingungen» oder «Allgemein» und gehst jede Zustimmung zu Werbung, Nutzungsdaten und Empfehlungen einzeln durch. Die Bezeichnungen hängen von Modell und Softwarestand ab.

Tipp: Hast du beim Einrichten vorschnell allem zugestimmt, ist das kein Problem: Samsung schreibt in seiner Datenschutzerklärung, dass du eine Einwilligung jederzeit widerrufen kannst. Sieh dafür in den Datenschutz-Einstellungen des Fernsehers nach.

Wie bekommt der Fernseher zuverlässig Updates?

Das BSI empfiehlt, Sicherheitsupdates zügig zu installieren, weil sie oft Sicherheitslücken schliessen, und automatische Updates zu nutzen, wenn du sie sonst nicht von Hand einspielst. Bei Samsung heisst der Schalter «Automatisches Update»; die Updates laufen dann, sobald der Fernseher ausgeschaltet wird.

Die Menüs können laut Samsung je nach Modell und Softwareversion abweichen. Bekommt dein Gerät keine Updates mehr, rät das BSI zu überlegen, ob du es vom Internet und vom Heimnetz trennst oder anfällige Apps deinstallierst. Vor einem Neukauf lohnt sich laut BSI die Frage, ob der Hersteller das Gerät über die übliche Nutzungsdauer mit Sicherheitsupdates versorgt.

HbbTV, Mikrofon und Kamera: was kann weg?

Der Grundsatz des BSI ist einfach: Dienste, Funktionen und Apps, die du nicht brauchst, deaktivierst oder löschst du. Sie können Schwachstellen enthalten, auch wenn du sie nie öffnest. Geh deshalb diese Punkte durch:

• HbbTV: Nutzt du die Zusatzangebote der Sender nicht, deaktiviere HbbTV in den Einstellungen deines Fernsehers.
• Sprachsteuerung und Mikrofon: Schalte sie ab, wenn du die Fernbedienung ohnehin mit Tasten bedienst.
• Kamera: Eine eingebaute oder angeschlossene Webcam deaktivierst oder entfernst du, solange du keine Videoanrufe führst.
• Fernzugriff: Funktionen, mit denen andere Geräte den Fernseher steuern, schaltest du nur ein, wenn du sie nutzt.

Zugangsschutz wie eine PIN bleibt dagegen eingeschaltet; das BSI rät ausdrücklich, Sicherheitsfunktionen aktiv zu lassen. Den Netzzugang des Fernsehers steuerst du wie bei einem Computer über den Router. Was du dort prüfst, steht in WLAN zu Hause prüfen.

Apps und Streaming-Konten: wie räume ich auf?

Je mehr Apps installiert sind, desto mehr mögliche Schwachstellen hat das Gerät. Das BSI rät, Apps nur aus einer vertrauenswürdigen Quelle zu laden, vor der Installation die verlangten Berechtigungen anzusehen und nur zu behalten, was du wirklich brauchst.

1. Lösche Apps, die du seit Monaten nicht geöffnet hast.
2. Sieh in jedem Streaming-Dienst, den du nutzt, in den Kontoeinstellungen nach, ob er eine Geräteliste oder eine Abmeldung auf allen Geräten anbietet. Entferne alte Fernseher, Hotelzimmer und verschenkte Geräte.
3. Lege für Mitbewohner oder Kinder eigene Profile an, statt dein Profil zu teilen.
4. Gib im Browser des Fernsehers keine wichtigen Passwörter ein. Das BSI rät davon ab, weil Smart-TVs oft keinen aktuellen Browser haben.

Wie du eine Liste angemeldeter Geräte liest, erklärt Welche Geräte sind angemeldet?. Steigt bei einem Dienst gleichzeitig der Preis, hilft dir Streaming-Abo wird teurer bei der Entscheidung.

Welche Rechte habe ich, und wer ist zuständig?

In Deutschland und Österreich gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Du kannst bei einem Hersteller oder Streaming-Dienst kostenlos Auskunft verlangen, welche Daten er über dich speichert, wofür und an wen er sie weitergibt. Laut Verbraucherzentrale muss der Anbieter innerhalb eines Monats antworten. Nutzt ein Unternehmen deine Daten für Werbung, kannst du dem formlos widersprechen. Den Kontakt findest du in der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Diese Übersicht ersetzt keine Rechtsberatung. Geht es um einen konkreten Streitfall, lass dich individuell beraten, zum Beispiel bei einer Verbraucherzentrale.

Fernseher verkaufen oder entsorgen: was muss vorher weg?

Bevor ein Fernseher den Haushalt verlässt, sollten laut BSI alle privaten Daten vom Gerät entfernt werden. Das BSI weist darauf hin, dass ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nicht unbedingt alle Daten löscht. Prüfe danach also, ob noch Konten, Apps oder WLAN-Daten zu sehen sind, und lösche sie wenn möglich von Hand. Geht das nicht, frag beim Hersteller nach.

1. Entferne den Fernseher aus allen Streaming-Konten, am besten über die Geräteliste im Konto selbst.
2. Melde dich am Fernseher vom Herstellerkonto und vom Google-Konto ab.
3. Setze das Gerät auf Werkseinstellungen zurück.
4. Schalte es danach noch einmal ein und kontrolliere, ob noch persönliche Daten sichtbar sind.

Dieselbe Reihenfolge kennst du vielleicht vom Handy: Altes Handy weitergeben beschreibt sie Schritt für Schritt.