Qu'est-ce qui change quand votre assistant vocal passe à l'IA ?
Un assistant vocal se déclenche en général après un mot d'activation ou l'appui sur un bouton. Votre voix est transcrite en texte, puis la commande est traitée. Selon l'Office fédéral allemand de la sécurité de l'information (BSI), ce traitement a souvent lieu dans le cloud plutôt que sur l'appareil.
Avec Alexa+, c'est surtout la conversation qui change : selon Amazon, inutile de répéter le mot d'activation à chaque échange. Ce passage est donc plus qu'une mise à jour. Il peut entraîner un coût et de nouveaux réglages. Les questions ci-dessous valent aussi pour d'autres fabricants.
Combien coûte Alexa+ après la période gratuite ?
En France, l'Accès Anticipé à Alexa+ a commencé le 26 mai 2026. Cette première phase sur invitation est gratuite. Ensuite, Amazon annonce un abonnement à 22,99 € par mois. Pour les membres Prime, Alexa+ doit rester incluse.
Selon Amazon, on y accède en achetant un Echo éligible ou en s'inscrivant avec un appareil éligible pour recevoir une invitation. L'annonce ne donne pas de date de fin de la gratuité : lisez l'invitation et les conditions.
| Pays | Accès Anticipé | Prix sans Prime ensuite | Avec Prime |
|---|---|---|---|
| France | depuis le 26 mai 2026 | 22,99 € par mois | inclus |
| Belgique | absente de la liste | – | – |
| Luxembourg | absent de la liste | – | – |
| Suisse | absente de la liste | – | – |
| Allemagne | depuis le 7 mai 2026 | 22,99 € par mois | sans surcoût |
| Italie | depuis le 15 avril 2026 | 22,99 € par mois | inclus |
| Espagne | depuis le 23 avril 2026 | 22,99 € par mois | inclus |
Conseil: Si vous utilisez Alexa+ grâce à Prime, tenez compte du prix sans Prime au cas où vous résilieriez Prime plus tard.
Pour suivre une période d'essai, voyez Vérifier un essai gratuit avant de s'abonner ; pour sortir d'un abonnement, Résilier un abonnement en ligne.
À quoi ressemble la décision au quotidien ?
Exemple fictif : Léa, à Lyon, utilise son écran Echo du salon pour la météo, les minuteurs et les lampes. Elle reçoit une invitation à Alexa+. Elle est membre Prime, mais son colocataire utilise aussi l'appareil. Ils notent : gratuit pendant l'Accès Anticipé, 22,99 € par mois ensuite sans Prime.
Dans l'application Alexa, Léa regarde la durée de conservation des enregistrements vocaux. Elle vérifie si les achats par la voix peuvent être protégés par un code et si chacun peut avoir son profil vocal. Elle note ses routines et demande au service client comment revenir à l'Alexa actuelle. Ensuite seulement, elle accepte.
Quelles données l'assistant utilise-t-il, et que pouvez-vous régler ?
Selon Amazon, le tableau de bord « Alexa et vos informations personnelles », dans l'application et sur le web, permet d'écouter ce qu'Alexa a entendu et de modifier la durée de conservation des enregistrements vocaux. Dans son annonce pour l'Allemagne, Amazon précise qu'on peut couper micro et caméra et qu'un voyant signale l'envoi des demandes vers son cloud.
Pour les enceintes connectées, le BSI recommande notamment :
- de consulter régulièrement les données enregistrées et de les supprimer si besoin ;
- de n'exécuter les commandes sensibles et les achats qu'après un code ou un mot de passe ;
- de créer si possible un profil vocal par personne ;
- de ne pas placer l'appareil près d'une fenêtre ouverte s'il commande une serrure connectée ;
- d'utiliser un réseau Wi-Fi séparé pour les objets connectés.
Le BSI note aussi que, pour la plupart des fabricants, on manque d'informations fiables sur le chiffrement, la sécurité des serveurs et le traitement des données. Pour séparer votre réseau, voyez Vérifier votre box Internet.
Pourrez-vous revenir à la version précédente ?
Les annonces d'Amazon pour la France, l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne et le Royaume-Uni n'expliquent pas comment repasser d'Alexa+ à l'ancienne Alexa. Ce n'est pas forcément impossible, mais mieux vaut le savoir avant.
- Notez routines, alarmes, listes et appareils connectés.
- Demandez au service client si un retour est possible et ce que deviennent vos réglages.
- Les premiers jours, testez les commandes que vous utilisez le plus.
Vérifiez aussi quels appareils fonctionnent sans la voix, par une application ou un interrupteur. Les bases sont dans Débuter dans la maison connectée.
Quels sont vos droits sur vos données vocales ?
Dans l'Union européenne s'applique le règlement général sur la protection des données (RGPD). L'article 15 vous permet de demander à une entreprise quelles données elle détient sur vous. Selon la CNIL, l'accès est gratuit et l'organisme doit répondre au plus tard dans un délai d'un mois. Si les demandes sont complexes ou nombreuses, ce délai peut être porté à trois mois au total, à condition de vous en informer dans le premier mois. Le RGPD prévoit aussi un droit à l'effacement, notamment si vous avez retiré votre consentement.
| Pays | Base juridique | Premier réflexe |
|---|---|---|
| France | RGPD | le tableau de bord d'Amazon ; sinon une demande d'accès (article 15) ; en cas de difficulté, une plainte auprès de la CNIL |
| Belgique, Luxembourg | RGPD | comme en France ; une plainte peut être déposée directement auprès de l'autorité nationale de protection des données de votre pays |
| Suisse romande | loi fédérale sur la protection des données (LPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023 ; pas automatiquement le RGPD | le tableau de bord du fabricant ; informations du PFPDT sur l'IA et la protection des données |
Selon le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), la LPD est directement applicable quand l'IA sert à traiter des données. Les personnes qui échangent avec un modèle de langage ont le droit de savoir si et dans quelle mesure elles communiquent avec une machine.
Ce tableau ne remplace pas un conseil juridique individuel.
Erreurs fréquentes
- Prendre la gratuité de l'Accès Anticipé pour le prix définitif.
- Résilier Prime en oubliant qu'Alexa+ peut alors coûter 22,99 € par mois.
- Laisser les achats par la voix sans code alors que des enfants parlent à l'appareil.
- Ne jamais ouvrir le réglage de conservation des enregistrements.
- Changer sans noter ses routines ni connaître le chemin du retour.
Liste de vérification
Les cases servent uniquement de repères personnels. Aucune saisie ne nous est transmise. Pour conserver la page, il suffit de l’imprimer ou de l’enregistrer au format PDF depuis le menu du navigateur.
Questions fréquentes
Combien coûte Alexa+ en France ?
Pendant l'Accès Anticipé, lancé en France le 26 mai 2026, Alexa+ est gratuite selon Amazon. Ensuite, l'abonnement est annoncé à 22,99 € par mois. Alexa+ doit rester incluse pour tous les membres Prime. Vérifiez dans votre invitation et dans les conditions à partir de quand le prix s'applique.
Alexa+ est-elle disponible en Belgique, au Luxembourg ou en Suisse ?
Ces pays ne figurent pas dans la liste de l'Accès Anticipé publiée par Amazon et mise à jour le 21 juillet 2026. Elle cite notamment la France, l'Allemagne, l'Autriche, l'Italie et l'Espagne, d'autres pays devant suivre. En Suisse, c'est la LPD qui s'applique, pas automatiquement le RGPD.
Peut-on revenir à l'ancienne Alexa après Alexa+ ?
Les annonces européennes d'Amazon ne décrivent pas de retour en arrière. Avant de changer, demandez au service client si c'est possible et ce que deviennent vos routines et réglages. Notez la réponse et la date avant d'accepter l'invitation.
Sources et informations complémentaires
Sources primaires d’autorités publiques, d’organismes de protection des consommateurs et de fournisseurs. Certaines sont dans une autre langue ; retenez les indications adaptées à votre service et à votre lieu de résidence.
- Amazon France : Présentation d'Alexa+ en FranceSources consultées le:
- Amazon : disponibilité et prix d'Alexa+ (en anglais)Sources consultées le:
- EUR-Lex : règlement (UE) 2016/679 (règlement général sur la protection des données)Sources consultées le:
- CNIL : Le droit d'accès – connaître les données qu'un organisme détient sur vousSources consultées le:
- BSI (Allemagne) : utiliser une enceinte connectée en sécurité (en allemand)Sources consultées le:
- PFPDT (Suisse) : IA et protection des donnéesSources consultées le:
- Amazon Allemagne : lancement d'Alexa+ en Allemagne (en allemand)Sources consultées le:
- Your Europe (UE) : Protection des données et respect de la vie privée en ligneSources consultées le:


