Un ejemplo: el logotipo está, el registro no
Ejemplo ficticio: Javier, en Zaragoza, busca una noche un antihistamínico sin receta. Una tienda con precios muy bajos muestra un logotipo con la bandera española. Al pulsarlo se abre una lista, pero la dirección del navegador no pertenece a la AEMPS. Javier entra por su cuenta en la web de la AEMPS y sigue su enlace a Distafarma, el registro de venta a distancia de medicamentos: la tienda no figura. Compra en una farmacia registrada, sin tener que averiguar quién estaba detrás de la primera tienda.
¿Qué demuestra el logotipo común europeo y qué no?
Desde el 1 de julio de 2015, todas las farmacias y vendedores de medicamentos online que operan legalmente en la UE deben mostrar un logotipo común, previsto en la Directiva 2011/62/UE sobre medicamentos falsificados y en el Reglamento de Ejecución (UE) n.º 699/2014. El logotipo muestra la bandera del país en el que está registrado el vendedor. Según la Comisión Europea, solo se admiten las banderas de los Estados miembros, Noruega, Islandia y Liechtenstein; un logotipo con la bandera de la UE no es auténtico.
Como una imagen se copia con facilidad, la autoridad alemana BfArM subraya que el logotipo por sí solo no tiene valor. Lo que cuenta es el clic: debe llevar a la ficha del vendedor en el registro oficial del país.
¿Cómo compruebas el logotipo paso a paso?
- Pulsa: el logotipo debe llevarte al registro del país de la bandera. Para España es el registro de venta a distancia de la AEMPS (Distafarma).
- Revisa la dirección: el dominio debe ser el de la autoridad; para España, la EMA indica distafarma.aemps.es. Desconfía de las direcciones parecidas.
- Compara la ficha: ¿coinciden exactamente el nombre y la dirección web con la tienda de la que vienes?
- Compra desde el registro: abre la farmacia desde el enlace del registro en lugar de volver a la ventana anterior, como aconseja también el BfArM.
Consejo: Aún más sencillo: guarda el registro oficial en tus marcadores y busca allí la tienda, como explica Guardar los servicios importantes como marcadores verificados.
¿Qué se puede comprar por internet en España y dónde lo compruebas?
Según la Comisión Europea, cada Estado miembro fija sus condiciones y puede prohibir la venta online de medicamentos con receta. España lo hace: según la AEMPS, vender por internet medicamentos que requieren receta médica está expresamente prohibido. El Real Decreto 870/2013, de 8 de noviembre, solo permite vender por internet medicamentos no sujetos a prescripción médica, y solo pueden hacerlo las farmacias abiertas al público y legalmente autorizadas. En CIMA, el centro de información online de medicamentos de la AEMPS, puedes consultar qué medicamentos están autorizados en España.
| País | Dónde comprobar | Qué se aplica |
|---|---|---|
| España | Registro de venta a distancia de la AEMPS (Distafarma) | Solo farmacias autorizadas pueden vender por internet, y solo medicamentos sin receta; la venta online de medicamentos con receta está prohibida. |
| Otros países de la UE y del EEE | Registro nacional del país de la bandera; la EMA enlaza los registros | Cada Estado fija sus condiciones y puede, por ejemplo, prohibir la venta online de medicamentos con receta. |
| Suiza | Cantón; Swissmedic para avisos | Solo farmacias con autorización cantonal y con receta médica para cada pedido; sin logotipo europeo. |
¿Cómo reconoces una web ilegal de medicamentos?
La AEMPS señala estos avisos. Basta con uno para no seguir adelante:
- vende medicamentos que requieren receta médica
- no es una oficina de farmacia autorizada
- no indica el propietario, el farmacéutico responsable ni una dirección física
- vende medicamentos no autorizados en España
- pone en peligro tus datos personales y financieros
La AEMPS advierte de que las falsificaciones imitan al original y no se distinguen fácilmente. Muchas de estas webs se anuncian en redes sociales: consulta Publicidad de salud en tu feed: cinco preguntas antes de fiarte.
¿Qué haces si ya has pedido en una web dudosa?
No tomes un producto de origen dudoso antes de consultarlo con tu farmacéutico o tu médico. Como resume la campaña de la AEMPS: «Consulta con los profesionales y autoridades sanitarias». Una guía general no sustituye ese consejo.
- Guarda la dirección de la web, la confirmación del pedido y el justificante de pago.
- Si has introducido los datos de tu tarjeta, lee Datos de la tarjeta introducidos en una web sospechosa.
- La AEMPS publica instrucciones para comunicar sospechas de medicamentos falsificados y actúa contra las webs que venden medicamentos de forma ilegal.
Errores frecuentes
- Dar el logotipo por bueno sin pulsarlo.
- Fiarse del aspecto de la página del registro en lugar de revisar la dirección.
- Encontrar el nombre de una farmacia en el registro sin comparar la dirección web.
- Creer que un envase se ve auténtico: según la AEMPS, las falsificaciones no se distinguen fácilmente.
Tu lista de comprobación
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Preguntas frecuentes
¿Puedo comprar medicamentos con receta en una farmacia online española?
No. Según la AEMPS, vender por internet medicamentos que requieren receta médica está expresamente prohibido en España. Según el Real Decreto 870/2013, solo las farmacias autorizadas pueden vender por internet, y solo medicamentos sin receta. La EMA señala Distafarma, de la AEMPS, como registro español. Si una web te ofrece un medicamento con receta sin pedírtela, es una señal clara de que no es legal.
¿Qué significa la bandera del logotipo?
Indica el país en el que está registrado el vendedor, y al pulsar el logotipo debes llegar al registro de ese mismo país. Una farmacia española muestra, por tanto, la bandera española y debe aparecer en el registro de la AEMPS. Si el logotipo muestra la bandera de la UE en lugar de una bandera nacional, según la Comisión Europea no es auténtico.
¿Cómo sé si un medicamento está autorizado en España?
Consulta CIMA, el centro de información online de medicamentos de la AEMPS. Allí puedes comprobar qué medicamentos están autorizados en España. Según la AEMPS, vender medicamentos no autorizados en España es una señal de web ilegal. Si tu medicamento necesita receta, no se puede comprar por internet en España. Ante cualquier duda sobre tu tratamiento, pregunta a tu farmacéutico o a tu médico: esta guía no valora casos individuales.
Fuentes y más información
Fuentes primarias de autoridades públicas, organizaciones de consumidores y proveedores. Algunas pueden estar en otro idioma; sigue las indicaciones correspondientes a tu servicio y a tu lugar de residencia.
- AEMPS: Campaña contra la venta ilegal de medicamentos en internetFuentes consultadas el:
- AEMPS: Medicamentos ilegalesFuentes consultadas el:
- BOE: Real Decreto 870/2013, venta a distancia de medicamentos no sujetos a prescripción médicaFuentes consultadas el:
- Comisión Europea: logotipo común para la venta online de medicamentos (en inglés)Fuentes consultadas el:
- EMA: comprar medicamentos online y registros nacionales (en inglés)Fuentes consultadas el:
- BfArM: logotipo de seguridad de la UE (en inglés)Fuentes consultadas el:
- Swissmedic: Guide médicaments et Internet (en francés)Fuentes consultadas el:
