¿Cómo puede ser un caso así?
Ejemplo ficticio: Nerea, 38 años, trabaja como administrativa en Bilbao. Al buscar su nombre en internet, aparece un vídeo sexual falso en una web para adultos. Está hecho con las fotos de su perfil profesional y lleva su nombre completo en el título.
Nerea guarda el enlace y hace capturas con fecha y hora. Pide a Google que retire el resultado y presenta una reclamación en el Canal prioritario de la AEPD con la dirección web. Luego llama al 017 para ordenar los siguientes pasos y decidir si denuncia.
¿Qué hacer en la primera hora, el primer día y la primera semana?
El orden importa: si pides la retirada antes de guardar pruebas, quizá te quedes sin nada para la denuncia.
| Cuándo | Qué haces | En qué te fijas |
|---|---|---|
| Primera hora | Guardar enlaces y capturas, anotar cada sitio donde aparece | No reenviar, no comentar, no discutir con el autor |
| Primer día | Denunciar en cada plataforma, enviar la solicitud a Google, valorar la AEPD y StopNCII | Guardar acuses de recibo y números de expediente |
| Primera semana | Pedir ayuda al 017, valorar la denuncia, revisar las respuestas | Recurrir si la plataforma rechaza tu aviso |
| Después | Repetir de vez en cuando la búsqueda de tu nombre | Añadir nuevos enlaces a la misma lista |
Consejo: Si te sientes en peligro o sufres un chantaje, llama al 112. Es gratuito y funciona en toda la UE.
¿Cómo guardar pruebas sin empeorar la situación?
Las pruebas sirven para la plataforma, para Google, para la AEPD y para una denuncia. Anota de forma breve y completa:
- la dirección completa (URL) de cada publicación, perfil o canal
- capturas con el contenido, el nombre del perfil, la fecha y la hora
- los mensajes con los que alguien te avisó o te amenazó
- cuándo y por quién te enteraste
No compartas el contenido, ni siquiera para avisar a tu entorno: pide a tus contactos el enlace, no el archivo. Para llevarlo todo en orden, consulta la guía documentar un incidente digital.
¿Dónde denunciar el contenido para que desaparezca?
En la plataforma
Usa la opción de denunciar junto a la publicación o el perfil. Según la Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA), las plataformas deben responder a tus avisos y ofrecer opciones para recurrir sus decisiones, a través de la propia plataforma o de un órgano de resolución extrajudicial de litigios. Si una plataforma incumple la DSA, puedes reclamar ante el coordinador de servicios digitales de tu país.
En Google
Google retira de sus resultados el contenido falso en el que apareces desnudo o desnuda o en escenas sexuales explícitas, si se te puede identificar y se ha distribuido sin tu consentimiento. En la web original sigue publicado, así que denúncialo también allí.
Búsqueda de Google: pedir la retirada de contenido sexual falso
- Abre el artículo de ayuda «Retirar contenido sexual personal de la Búsqueda de Google».
- Pulsa «Iniciar solicitud de retirada».
- Elige «Retirar contenido sexual falso o con desnudos en el que aparezcas».
- Indica las URLs de las páginas y sube capturas de pantalla; puedes editarlas para que solo se vea tu cara.
- Envía la solicitud. Si se retira un resultado, Google te avisa por correo electrónico.
Ruta según la ayuda del fabricante; puede variar según el dispositivo y la versión: support.google.com
Con StopNCII
Para una imagen íntima, también generada con IA, StopNCII.org calcula en tu dispositivo una huella digital (hash). Solo el hash se comparte con las plataformas participantes para detectar copias; la imagen no sale de tu dispositivo. Debes ser la persona que aparece, haber sido mayor de edad en la imagen y tener el archivo. Solo funciona en plataformas públicas, no en servicios de mensajería cifrada.
¿A quién puedes acudir en España?
Estas son las vías principales (actualizado a 18 de octubre de 2026).
| Vía | Para qué | Cómo |
|---|---|---|
| Canal prioritario de la AEPD | Pedir la retirada urgente de fotos, vídeos o audios de contenido sexual o violento difundidos sin consentimiento | Reclamación en la sede electrónica con medios de autenticación; si no los tienes, puedes imprimir el formulario y presentarlo en papel |
| Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE | Orientación gratuita y confidencial | Teléfono 017, de 8:00 a 23:00 todos los días; WhatsApp 900 116 117; Telegram @INCIBE017 |
| Policía | Denuncia si hay delito, amenazas o chantaje | En comisaría; lleva enlaces y capturas |
| Coordinador de servicios digitales | Reclamar si una plataforma incumple la DSA | Reclamación ante el coordinador de tu Estado miembro |
Según la AEPD, la imagen de tu cara es un dato personal aunque el resto de la imagen no se corresponda con la realidad. Al reclamar debes describir lo ocurrido y copiar las direcciones web o identificar el perfil que lo difunde. El canal no sirve para contenido enviado por mensajería instantánea o correo electrónico, y solo puedes usarlo si tienes nacionalidad española o te encuentras en España. La AEPD analiza las reclamaciones de forma prioritaria y, si procede, ordena la retirada al prestador del servicio.
Este recuadro no sustituye al asesoramiento jurídico. Para valorar una denuncia o una demanda, consulta a una abogada o un abogado.
¿Qué cambia con la prohibición europea a partir del 2 de diciembre de 2026?
A partir del 2 de diciembre de 2026 quedan prohibidos en la UE los sistemas de IA que generan, sin consentimiento, imágenes, vídeos o audios realistas de una persona identificable desnuda o en actos sexuales. La prohibición se incorporó al Reglamento de IA mediante el Reglamento (UE) 2026/1744, de 8 de julio de 2026. Regula qué herramientas se pueden ofrecer y utilizar. Una imagen ya publicada no desaparece por ello.
Desde el 2 de agosto de 2026 se aplican las normas de transparencia del Reglamento de IA; algunos proveedores cuyos sistemas ya estaban en el mercado tienen hasta el 2 de diciembre de 2026 para marcar el contenido generado con IA. Qué indican las etiquetas y marcas de agua, y cuáles son sus límites, lo explica la guía entender el etiquetado de la IA.
¿Qué hacer si alguien te amenaza o te pide dinero?
A veces el deepfake llega con una exigencia: dinero, fotos reales o una cita, o de lo contrario se difundirá el material. No negocies ni envíes nada. Guarda los mensajes con remitente y hora y presenta denuncia. Bloquea a la persona solo cuando lo tengas todo guardado.
Cuida también de ti y habla con alguien de confianza. Más adelante, revisa con calma qué fotos tuyas son públicas: tu perfil visto por un desconocido.
Errores frecuentes
- Reenviar la imagen a amigos para avisarles: así la difundes tú.
- Pedir la retirada antes de guardar las pruebas.
- Guardar solo la imagen, sin la dirección, el nombre del perfil y la fecha.
- Creer que la solicitud a Google borra el contenido de internet.
- Ceder al chantaje o enfrentarte en público al autor.
Tu lista de comprobación
Las casillas sirven únicamente como recordatorio personal. No se nos envía ningún dato introducido. Para guardar la página, imprímela o guárdala en PDF desde el menú del navegador.
Preguntas frecuentes
¿Puede la AEPD retirar un deepfake?
El Canal prioritario sirve para pedir la retirada de fotos, vídeos o audios de contenido sexual o violento difundidos en internet sin consentimiento. La AEPD considera que tu cara es un dato personal aunque el resto de la imagen no sea real. Tras analizar el caso de forma prioritaria, puede ordenar la retirada al prestador del servicio. No cubre lo que circula por mensajería instantánea o correo electrónico.
¿Google borra el contenido de internet?
No. Google solo puede retirar contenido de sus páginas de resultados. La página sigue accesible con un enlace directo o desde otros buscadores, así que denúnciala también en la plataforma o ante el responsable de la web. Aun así, la solicitud merece la pena: quien busque tu nombre encontrará el contenido con menos frecuencia.
¿Puedo usar StopNCII si no tengo la imagen?
No. StopNCII necesita el archivo en tu dispositivo para calcular el hash, y tienes que ser tú la persona que aparece. Nadie puede enviar un hash en tu nombre. Sin el archivo te quedan la denuncia en la plataforma, la solicitud a Google con enlaces y capturas, el Canal prioritario y la denuncia policial.
¿Qué hago si la plataforma no lo retira?
Puedes pedir una revisión mediante el sistema interno de reclamaciones de la plataforma o acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios. Si la plataforma incumple sus obligaciones, puedes reclamar ante el coordinador de servicios digitales. Mientras tanto, mantén abiertas las demás vías: Google, la AEPD y, si hay delito, la denuncia.
Fuentes y más información
Fuentes primarias de autoridades públicas, organizaciones de consumidores y proveedores. Algunas pueden estar en otro idioma; sigue las indicaciones correspondientes a tu servicio y a tu lugar de residencia.
- AEPD: Paso a paso, cómo solicitar la retirada de contenido sexual o violento a través del Canal PrioritarioFuentes consultadas el:
- AEPD: Canal prioritarioFuentes consultadas el:
- INCIBE: Línea de Ayuda en Ciberseguridad 017Fuentes consultadas el:
- Comisión Europea: La Ley de Servicios DigitalesFuentes consultadas el:
- AI Act Service Desk (Comisión Europea): calendario del Reglamento de IA (en inglés)Fuentes consultadas el:
- EUR-Lex: Reglamento (UE) 2026/1744, de 8 de julio de 2026, que modifica el Reglamento de IAFuentes consultadas el:
- StopNCII.org: preguntas frecuentes (en inglés)Fuentes consultadas el:
- Comisión Europea: 112, número de teléfono de emergencia de la UEFuentes consultadas el:
