Un ejemplo cotidiano
Ejemplo ficticio: Marta, en Zaragoza, regala por Reyes a Hugo (8 años) y Daniela (12) una consola para compartir. La noche anterior instala en su móvil la aplicación de control parental y elige un PIN. Durante la configuración descubre que el nivel de restricción vale para toda la consola. Lo ajusta a la edad de Hugo y autoriza uno a uno los juegos de Daniela.
Para las compras, la familia acuerda 10 euros al mes con una tarjeta regalo. Marta no guarda ninguna tarjeta bancaria en la cuenta. Pasadas las fiestas, los tres revisan si el tiempo de juego y las normas del chat siguen funcionando.
¿Qué recursos hay en España y en la UE?
INCIBE, el Instituto Nacional de Ciberseguridad, publica en su sección para menores y familias fichas de control parental para distintos dispositivos, entre ellos Nintendo Switch. En esa ficha explica que la aplicación de control parental es gratuita y que ofrece un informe diario con el tiempo de juego y los juegos utilizados.
PEGI asigna clasificaciones por edad a los videojuegos en 38 países europeos, con las categorías PEGI 3, 7, 12, 16 y 18. El descriptor de compras dentro del juego indica que se pueden comprar bienes o servicios digitales con dinero real, por ejemplo contenido adicional, suscripciones o moneda virtual.
| Ámbito | Recurso o norma | Qué significa para ti |
|---|---|---|
| España | Fichas de control parental de INCIBE por dispositivo | Explicación de cada herramienta, por ejemplo la de Nintendo Switch |
| Europa | Clasificación PEGI en 38 países | Edad recomendada y descriptores, como las compras dentro del juego |
| Unión Europea | Principios clave de la Red CPC sobre monedas virtuales (21 de marzo de 2025) | Precios claros, sin costes ocultos, derecho de desistimiento y respeto a los niños |
Antes de regalar un juego, mira su clasificación PEGI y sus descriptores. Después jugad juntos las primeras partidas: así verás si el contenido y el ritmo encajan con tu hijo.
Consejo: Prepara antes de abrir el paquete: tu cuenta del fabricante, la aplicación de control parental en el móvil y un PIN que tu hijo no pueda adivinar.
¿Cómo se activa el control parental en la consola?
Los pasos siguientes proceden de la ayuda oficial de Nintendo, PlayStation y Xbox.
Nintendo Switch 2: control parental
- En el menú HOME, abre Configuración de la consola › Control parental › Ajustes del control parental.
- Si usas la aplicación Control parental de Nintendo Switch, vincula primero la consola con la aplicación.
- En Nivel de restricción, elige Adolescente, Niño, Niño pequeño o Personalizado.
- Crea una contraseña de entre 4 y 8 dígitos.
- El Límite fijado para jugar y la Alarma de buenas noches se ajustan en la aplicación.
Ruta según la ayuda del fabricante; puede variar según el dispositivo y la versión: nintendo.com
En Nintendo, las restricciones se aplican a la consola y no a cada usuario, por lo que Nintendo recomienda ajustarlas a la edad del jugador más pequeño. Desde la aplicación puedes hacer excepciones para juegos concretos.
PlayStation 5: control parental
- Crea primero una familia y añade a tu hijo como miembro.
- Ve a Ajustes › Familia y control parental › Administración de familia.
- Selecciona a tu hijo y después el ajuste que necesites, por ejemplo la edad para juegos y aplicaciones, el tiempo de juego o la navegación web.
- También puedes usar la aplicación PlayStation Family en el móvil o iniciar sesión en Gestión de cuentas y seleccionar Administración de familia.
Ruta según la ayuda del fabricante; puede variar según el dispositivo y la versión: playstation.com
Xbox: aplicación Xbox Family Settings
- Descarga la aplicación Xbox Family Settings desde App Store o Google Play. Es compatible con iOS 13 o superior y Android 8.0 o superior.
- Agrega a los miembros de tu familia a tu cuenta.
- Comprueba que tu hijo inicia sesión con su cuenta Microsoft y el perfil Xbox que se usa en la familia; si no, los ajustes no se aplican.
- En la aplicación, fija el Tiempo de pantalla y revisa Preguntar para comprar, Administración de amigos y Multijugador online.
Ruta según la ayuda del fabricante; puede variar según el dispositivo y la versión: xbox.com
¿Cómo se limitan las compras y el gasto?
Muchos juegos venden contenido adicional, suscripciones o moneda virtual. Cada consola permite controlarlo desde la cuenta familiar.
| Consola | Ajuste | Qué hace |
|---|---|---|
| Nintendo Switch 2 | Restringir gastos en el grupo familiar de la cuenta Nintendo | Desactiva las compras y la renovación automática en Nintendo eShop y en la web oficial |
| PlayStation 5 | Límite de gasto mensual en Administración de familia | Establecido en 0 por defecto |
| Xbox | Preguntar para comprar, en la aplicación Xbox Family Settings | Muestra también el saldo y el historial de gastos de tu hijo |
Nintendo: restringir gastos
- Inicia sesión con tu cuenta Nintendo de padre, madre o tutor.
- Selecciona Grupo familiar y luego la cuenta supervisada de tu hijo.
- Activa Restringir gastos para desactivar las compras y la renovación automática.
- Si lo necesitas, activa Restringir compras por edades y pulsa Guardar los cambios.
Ruta según la ayuda del fabricante; puede variar según el dispositivo y la versión: nintendo.com
La cuenta de tu hijo debe estar supervisada dentro de tu grupo familiar. Para un menor de 15 años o menos creas una cuenta nueva; la cuenta de una persona de 16 años o mayor se asocia a la tuya.
En la PS5, selecciona a tu hijo en Administración de familia y después Control parental › Límite de gasto mensual. Como está en 0 por defecto, súbelo solo cuando hayáis acordado un presupuesto. Las suscripciones suelen renovarse solas; antes de una prueba gratuita, lee Prueba gratuita: revisar precio, duración y recordatorio.
La Red de Cooperación para la Protección de los Consumidores (Red CPC) adoptó el 21 de marzo de 2025 unos principios clave sobre monedas virtuales en los videojuegos. Piden información clara sobre precios, no ocultar costes ni obligar a comprar moneda virtual, respetar el derecho de desistimiento y tener en cuenta la vulnerabilidad de los niños. La Comisión Europea menciona además una declaración conjunta de la Red CPC del 30 de septiembre de 2026 para reforzar la protección en los videojuegos.
¿Cómo se gestionan el tiempo de juego y los contactos?
En Nintendo, la aplicación gestiona el Límite fijado para jugar y la Alarma de buenas noches. Para los contactos existe el ajuste Comunicación con otros usuarios, y también puedes restringir la Publicación de capturas y vídeos en redes sociales.
En la PS5, el ajuste Comunicación y contenido generado por usuarios permite restringir los mensajes de texto y el chat de voz con otros jugadores; sí se pueden enviar mensajes escritos antes de la partida. Tu hijo puede pedir una excepción para un juego concreto, que tú puedes aprobar.
En Xbox, la aplicación reúne Administración de amigos y Multijugador online. Las solicitudes de más tiempo de pantalla o de un nuevo amigo llegan a la aplicación y las respondes tú.
A medida que crezca, dale más responsabilidad y revisad juntos los ajustes de vez en cuando. Si el siguiente deseo es un móvil, El primer smartphone de tu hijo te ayuda a pactar normas.
Consejo: Los hermanos que comparten una consola Nintendo comparten también el nivel de restricción. Para separar los datos en un dispositivo común, lee Una tableta para varias personas.
Errores frecuentes
- Configurar la consola con la cuenta de un adulto: las compras y los ajustes pasan entonces por tu cuenta y no por una cuenta infantil.
- Usar como PIN la fecha de nacimiento o 1234, o apuntarlo en un papel junto a la tele.
- Ajustar el nivel de restricción al hijo mayor, aunque en Nintendo vale para toda la consola.
- Dejar guardada una tarjeta bancaria tras la primera compra en lugar de usar tarjetas regalo o un límite.
- Configurarlo todo una vez y no volver a mirarlo, aunque los juegos y las amistades cambien.
Tu lista de comprobación
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Preguntas frecuentes
¿El control parental de la consola tiene coste?
Según INCIBE, la aplicación de control parental de Nintendo Switch es gratuita para dispositivos móviles. Las funciones de PlayStation y Xbox descritas aquí se gestionan desde la consola, la web o sus aplicaciones familiares, con tu propia cuenta. Lo que sí puede costar dinero son las compras dentro de los juegos; por eso conviene fijar un límite desde el primer día.
¿A partir de qué edad se puede regalar una consola?
Las etiquetas PEGI se aplican a cada juego, no a la consola. Lo importante es a qué juega tu hijo y con quién. Fíjate en la edad y en los descriptores, por ejemplo el de compras dentro del juego. Jugad juntos las primeras partidas: verás si el contenido encaja y podréis acordar las normas al mismo tiempo.
¿Qué significa un límite de gasto de 0 en la PS5?
Según PlayStation, el límite de gasto mensual está establecido en 0 por defecto. Si tu hijo quiere comprar algo con su cuenta, primero tienes que subir el límite en Administración de familia. Acordad juntos la cantidad y cambiadla si cambia vuestro acuerdo. Así el gasto sigue siendo previsible, también en juegos con moneda virtual.
¿Puede mi hijo cambiar los ajustes por su cuenta?
Los cambios están protegidos con un PIN o una contraseña de adulto. En Nintendo, la contraseña tiene entre 4 y 8 dígitos. Elige una que tu hijo no conozca ni pueda adivinar, y no la escribas delante de él. Aun así, explícale por qué existen estos ajustes: una norma que se entiende se respeta mejor.
Fuentes y más información
Fuentes primarias de autoridades públicas, organizaciones de consumidores y proveedores. Algunas pueden estar en otro idioma; sigue las indicaciones correspondientes a tu servicio y a tu lugar de residencia.
- INCIBE: Control parental en Nintendo SwitchFuentes consultadas el:
- Comisión Europea: Redes sociales, juegos en línea y motores de búsquedaFuentes consultadas el:
- PEGI: clasificaciones por edad y descriptores (en inglés)Fuentes consultadas el:
- Nintendo: Cómo configurar, editar o eliminar ajustes del control parental en Nintendo SwitchFuentes consultadas el:
- Nintendo: Cómo establecer las restricciones de Nintendo eShopFuentes consultadas el:
- PlayStation: control parental y límites de gasto en PS5Fuentes consultadas el:
