Un esempio di vita quotidiana
Esempio di fantasia: Francesca, a Torino, regala a Matteo (7 anni) e Sofia (11) una console da condividere. La sera prima installa sul telefono l’app per i genitori e sceglie un PIN. Durante la configurazione scopre che il livello di restrizione vale per tutta la console. Lo imposta quindi sull’età di Matteo e approva uno per uno i giochi di Sofia.
Per gli acquisti la famiglia stabilisce 10 euro al mese, pagati con una carta prepagata. Francesca non salva nessuna carta di credito sull’account. Dopo le feste, tutti e tre controllano se il tempo di gioco e le regole per la chat funzionano ancora.
Cosa prevede la legge in Italia?
L’articolo 13, comma 3, del decreto-legge 15 settembre 2023, n. 123, convertito dalla legge 13 novembre 2023, n. 159, obbliga i produttori di dispositivi a informare l’utente sulla possibilità e sull’importanza di usare applicazioni di controllo parentale, per esempio con un foglio illustrativo o un adesivo sulla confezione. I sistemi operativi devono inoltre includere la disponibilità di applicazioni di controllo parentale.
Secondo il set informativo realizzato per il Dipartimento per le politiche della famiglia, tra i dispositivi rientrano anche le console di videogiochi, ove compatibili. Le linee guida AGCOM (delibera 9/23/CONS del 25 gennaio 2023) riguardano invece i filtri degli operatori internet, con attivazione obbligatoria nelle offerte dedicate ai minori.
| Paese | Regola | Cosa cambia per te |
|---|---|---|
| Italia | Art. 13, comma 3, del decreto-legge n. 123/2023 | I produttori informano sul controllo parentale; le console rientrano ove compatibili |
| Unione europea | Principi chiave della rete CPC sulle valute virtuali nei giochi (21 marzo 2025) | Prezzi chiari, niente costi nascosti, diritto di recesso, tutela dei minori |
| Svizzera (Ticino) | Legge federale sulla protezione dei minori nei settori dei film e dei videogiochi (LPMFV) | In vigore a tappe dal 1° gennaio 2025; il settore ha due anni per una propria regolamentazione |
In Ticino vale il diritto svizzero, non quello dell’UE. Secondo l’Ufficio federale delle assicurazioni sociali, la LPMFV prevede regole uniformi sull’indicazione dell’età minima e sul controllo dell’età, oltre a sistemi di controllo parentale messi a disposizione dai fornitori.
Cosa indicano le etichette PEGI?
PEGI fornisce classificazioni per età dei videogiochi in 38 paesi europei, con le categorie PEGI 3, 7, 12, 16 e 18. Il descrittore sugli acquisti in-game indica che il gioco permette di comprare beni o servizi digitali con denaro reale, per esempio contenuti aggiuntivi, abbonamenti o valuta virtuale.
Prima di regalare un gioco controlla quindi la classificazione PEGI e i descrittori. Poi fai le prime partite insieme a tuo figlio: vedrai se contenuti e ritmo sono adatti a lui.
Consiglio: Prepara prima di aprire il pacco: il tuo account presso il produttore, l’app per i genitori sul telefono e un PIN che tuo figlio non possa indovinare.
Come si attiva il controllo parentale sulla console?
I passaggi seguenti provengono dall’assistenza ufficiale di Nintendo, PlayStation e Xbox.
Nintendo Switch 2: Filtro famiglia
- Nel menu HOME apri Impostazioni di sistema › Filtro famiglia › Impostazioni del filtro famiglia.
- Se usi l’app Filtro famiglia per Nintendo Switch, collega prima la console all’app.
- In Livello limitazioni scegli Adolescente, Bambino, Bambino piccolo o Personalizzato.
- Imposta un PIN tra 4 e 8 cifre.
- Nell’app regola il Limite tempo di gioco e, se vuoi, Sogni d’oro.
Percorso indicato dalla guida del produttore; può variare in base al dispositivo e alla versione: nintendo.com
Con Nintendo le restrizioni valgono per la console, non per i singoli utenti: Nintendo consiglia di impostarle sull’età del giocatore più giovane. Con Software approvati puoi fare eccezioni per singoli giochi.
PlayStation 5: Filtro contenuti
- Crea prima una famiglia e aggiungi tuo figlio come membro.
- Vai su Impostazioni › Famiglia e filtro contenuti › Gestione famiglia.
- Seleziona tuo figlio e poi l’impostazione che ti serve, per esempio la soglia di età per giochi e app, il tempo di gioco o la navigazione web.
- In alternativa usa l’app PlayStation Family sul telefono oppure accedi alla gestione account sul web.
Percorso indicato dalla guida del produttore; può variare in base al dispositivo e alla versione: playstation.com
Xbox: app Xbox Family Settings
- Scarica l’app Xbox Family Settings dall’App Store o da Google Play. È compatibile con iOS 13 e Android 8.0 o versioni successive.
- Aggiungi i tuoi familiari al tuo account.
- Controlla che tuo figlio usi l’account Microsoft con il profilo Xbox della famiglia, altrimenti le impostazioni non si applicano.
- Nell’app imposta il Tempo davanti allo schermo e controlla Richiedi l’autorizzazione di un genitore, Gestione degli amici e Multiplayer online.
Percorso indicato dalla guida del produttore; può variare in base al dispositivo e alla versione: xbox.com
Come si limitano acquisti e spese?
Molti giochi vendono contenuti aggiuntivi, abbonamenti o valuta virtuale. Ogni console permette di limitarli tramite l’account di famiglia.
| Console | Impostazione | Effetto |
|---|---|---|
| Nintendo Switch 2 | Blocco degli acquisti nel gruppo famiglia dell’account Nintendo | Blocca acquisti e rinnovi automatici nel Nintendo eShop e sul sito ufficiale |
| PlayStation 5 | Limite di spesa mensile in Gestione famiglia | Impostato a 0 per impostazione predefinita |
| Xbox | Richiesta di autorizzazione nell’app Xbox Family Settings | Mostra anche saldo e cronologia delle spese di tuo figlio |
Nintendo: Blocco degli acquisti
- Accedi con l’account Nintendo del genitore o tutore e apri le impostazioni dell’account.
- Seleziona Gruppo famiglia e poi l’account gestito di tuo figlio.
- Attiva Blocco degli acquisti per bloccare acquisti e rinnovi automatici.
- Se serve, attiva Limitazione degli acquisti in base all’età e scegli Salva modifiche.
Percorso indicato dalla guida del produttore; può variare in base al dispositivo e alla versione: nintendo.com
L’account di tuo figlio deve far parte del tuo gruppo famiglia. Per un bambino di 15 anni o meno crei un nuovo account; l’account esistente di una persona di 16 anni o più si associa al tuo.
Su PS5 seleziona tuo figlio in Gestione famiglia e poi Filtro contenuti › Limite di spesa mensile. Poiché è impostato a 0, alzalo solo dopo aver concordato un budget. Molti abbonamenti si rinnovano da soli: prima di una prova gratuita leggi Prova gratuita: controllare prezzo, durata e promemoria.
A livello europeo, la rete delle autorità per la tutela dei consumatori (CPC) ha adottato il 21 marzo 2025 principi chiave sulle valute virtuali nei giochi. Riguardano chiarezza dei prezzi, divieto di nascondere i costi o di costringere all’acquisto di valuta, diritto di recesso e tutela dei minori.
Come gestire tempo di gioco e contatti online?
Con Nintendo, nell’app imposti il Limite tempo di gioco, anche per singoli giorni, e l’orario di Sogni d’oro. Per i contatti c’è l’impostazione Comunicazione libera con altri utenti.
Su PS5 l’impostazione Comunicazione e contenuti generati dagli utenti con l’opzione Limita disattiva messaggi di testo e chat vocale con altri giocatori; resta consentito inviare messaggi pre-compilati nel gioco. Tuo figlio può chiedere un’eccezione per un gioco specifico, che puoi approvare.
Su Xbox l’app riunisce Gestione degli amici e Multiplayer online. Le richieste di più tempo o di un nuovo amico arrivano nell’app e le approvi tu.
Man mano che cresce, lascia a tuo figlio più responsabilità e rivedete insieme le impostazioni di tanto in tanto. Sulle età minime dei social network trovi una panoramica in Limiti di età per i social network.
Consiglio: Fratelli e sorelle che condividono una console Nintendo condividono anche il livello di restrizione. Per tenere separati i dati su un dispositivo comune, leggi Un tablet per più persone.
Errori frequenti
- Configurare la console con l’account di un genitore: acquisti e impostazioni passano così dal tuo account invece che da un account per bambini.
- Usare come PIN la data di nascita o 1234, oppure scriverlo su un foglietto accanto alla TV.
- Impostare il livello di restrizione sul figlio più grande, anche se con Nintendo vale per tutta la console.
- Lasciare salvata una carta di credito dopo il primo acquisto invece di usare una prepagata o un limite.
- Configurare tutto una volta e non ricontrollare più, anche se giochi e amicizie cambiano.
La tua lista di controllo
Le caselle servono solo come promemoria personale. Nessun dato inserito viene inviato a noi. Per conservare la pagina, stampala o salvala in PDF dal menu del browser.
Domande frequenti
Il controllo parentale sulla console è obbligatorio?
In Italia l’articolo 13 del decreto-legge n. 123/2023 obbliga i produttori a informare sul controllo parentale e a rendere disponibili le relative applicazioni; le console rientrano ove compatibili. Usarlo e configurarlo resta una tua scelta. Conviene farlo già alla prima accensione, con il tuo account e un PIN che tuo figlio non conosce.
Da che età si può regalare una console?
Le etichette PEGI valgono per i singoli giochi, non per la console. Conta quindi a cosa gioca tuo figlio e con chi. Guarda l’età e i descrittori, per esempio quello sugli acquisti in-game. Fate le prime partite insieme: capirai se i contenuti sono adatti e potrete stabilire le regole nello stesso momento.
Cosa significa un limite di spesa a 0 sulla PS5?
Secondo PlayStation, il limite di spesa mensile è pari a 0 per impostazione predefinita. Se tuo figlio vuole comprare qualcosa con il suo account, devi prima alzare il limite in Gestione famiglia. Decidete insieme l’importo e cambiatelo se cambia il vostro accordo. Così le spese restano prevedibili, anche nei giochi con valuta virtuale.
Mio figlio può cambiare da solo le impostazioni?
Le modifiche sono protette da un PIN o da una password del genitore. Con Nintendo il PIN ha da 4 a 8 cifre. Scegline uno che tuo figlio non conosce e non può indovinare, e non digitarlo davanti a lui. Spiegagli comunque perché esistono queste impostazioni: una regola capita si rispetta più volentieri.
Fonti e approfondimenti
Fonti primarie di autorità pubbliche, organizzazioni di tutela dei consumatori e fornitori. Alcune fonti possono essere in un’altra lingua: segui le indicazioni pertinenti al tuo servizio e al paese in cui vivi.
- Dipartimento per le politiche della famiglia: Set informativo sul parental control (2025)Fonti consultate il:
- Commissione europea: Social media, giochi online e motori di ricercaFonti consultate il:
- Ufficio federale delle assicurazioni sociali: Protezione dei minori nei settori dei film e dei videogiochi (LPMFV)Fonti consultate il:
- PEGI: classificazioni per età e descrittori (in inglese)Fonti consultate il:
- Nintendo: Come impostare, modificare o rimuovere il filtro famiglia su Nintendo SwitchFonti consultate il:
- PlayStation: filtro contenuti e limiti di spesa su PS5Fonti consultate il:
