Chatbot-Datenschutz: Verlauf, Gedächtnis und Werbung einstellen

Welche Schalter entscheiden über deine Chatdaten?

Bei ChatGPT, Gemini und den meisten anderen Chatbots geht es um vier getrennte Fragen: Wird der Verlauf gespeichert? Merkt sich der Chatbot über das einzelne Gespräch hinaus Angaben über dich, sein Gedächtnis? Dürfen deine Chats für das Training künftiger KI-Modelle verwendet werden? Und zeigt dir der Dienst Werbung?

Die Schalter hängen nur teilweise zusammen. Wer in ChatGPT das Training ausschaltet, behält seinen Verlauf. Wer einen Chat löscht, hat eine daraus gespeicherte Erinnerung nicht automatisch mitgelöscht. In Gemini dagegen steuert eine einzige Einstellung Verlauf und Training gemeinsam. Was gar nicht erst in einen Chat gehört, erklärt der Ratgeber Vor einer KI-Anfrage: Welche Angaben aus dem Text herausgehören.

Ein Beispiel aus dem Alltag

Fiktives Beispiel: Miriam aus Graz nutzt ChatGPT für Alltägliches, etwa einen Brief an die Hausverwaltung oder eine Frage zum Beipackzettel eines Medikaments ihres Vaters. Wochen später spricht ChatGPT sie in einem neuen Chat auf den Umzug ihres Vaters ins Pflegeheim an. Davon hatte sie nur in einem einzigen, längst vergessenen Gespräch erzählt.

Miriam öffnet die Einstellungen. In der Erinnerungsübersicht findet sie mehrere Angaben über ihre Familie. Sie löscht diese Einträge und den alten Chat, aus dem sie stammen, und schaltet das Modelltraining aus. Fragen zu ihrem Vater stellt sie künftig in einem temporären Chat und ohne seinen Namen. Die Erinnerung selbst lässt sie an, weil ChatGPT so ihren bevorzugten Briefstil kennt.

Wie stellst du ChatGPT ein?

Die Bezeichnungen stammen aus der deutschsprachigen OpenAI-Hilfe. Bist du angemeldet, gilt die Trainingseinstellung auf allen Geräten; ohne Anmeldung nur im jeweiligen Browser.

Neue Gespräche werden danach nicht mehr für das Training verwendet, bleiben aber in deinem Verlauf. Eine Ausnahme nennt OpenAI ausdrücklich: Bewertest du eine Antwort mit Daumen nach oben oder unten, kann die ganze zugehörige Unterhaltung trotzdem für das Training genutzt werden.

Erinnerungen werden getrennt vom Chatverlauf gespeichert. Löschst du nur den Chat, kann die Erinnerung bleiben; lösche deshalb beides. Schaltest du «Chatverlauf berücksichtigen» aus, werden Informationen aus früheren Chats laut OpenAI innerhalb von 30 Tagen gelöscht.

Tipp: Für eine einzelne heikle Frage eignet sich ein temporärer Chat. Er erscheint nicht im Verlauf, erzeugt keine Erinnerungen und dient nicht dem Training. Vor dem Start kannst du «Nicht personalisiert» wählen. Aus Sicherheitsgründen kann OpenAI temporäre Chats bis zu 30 Tage aufbewahren.

Wie stellst du Gemini ein?

Bei Gemini hängt fast alles an der Einstellung «Aktivitäten speichern». Ist sie an, speichert Google deine Chats, geteilte Dateien und Fotos im Aktivitätsverlauf und nutzt sie zur Verbesserung seiner Dienste, einschliesslich KI-Training. Ab 18 Jahren ist sie standardmässig aktiviert.

Auch bei ausgeschalteter Einstellung bleiben neue Chats bis zu 72 Stunden im Konto, damit Gemini antworten kann; im Verlauf erscheinen sie nicht. Einen Teil der Chats lässt Google von Prüfteams lesen, teils von externen Dienstleistern, nachdem die Verbindung zu deinem Konto entfernt wurde. Geprüfte Chats bewahrt Google bis zu drei Jahre auf, auch wenn du deine Aktivitäten später löschst.

Gemini kann ausserdem Informationen aus verbundenen Google-Apps wie Gmail oder Google Fotos nutzen. Welche Dienste sonst noch auf deine Konten zugreifen dürfen, klärst du mit Verbundene Apps prüfen.

Werbung in ChatGPT: was wird personalisiert, was kannst du einstellen?

Laut einer Euronews-Meldung vom 21. August 2026 sollte ChatGPT-Werbung ab dem 24. August in 31 europäischen Ländern freigeschaltet werden; OpenAI selbst spricht von einer schrittweisen Einführung. Betroffen sind nur die Tarife Free und Go; Plus, Pro, Business, Enterprise und Edu bleiben werbefrei. Konten, die OpenAI Personen unter 18 Jahren zuordnet, sehen keine Anzeigen. Eine Anzeige erscheint unterhalb einer Antwort.

Personalisierte Anzeigen sind laut OpenAI im EWR und in der Schweiz zunächst nicht verfügbar. Eine Anzeige stützt sich dann nur auf den laufenden Chat und auf allgemeine Angaben wie ungefähren Standort und Sprache. Neben Themen wie Gesundheit, psychischer Gesundheit oder Politik zeigt OpenAI keine Werbung, in temporären Chats gar keine. Werbekunden erhalten laut OpenAI keine Chats, Erinnerungen, Namen oder E-Mail-Adressen, sondern nur zusammengefasste Zahlen wie Ansichten und Klicks.

• Werbeeinstellungen: Unter Einstellungen › Werbeeinstellungen zeigt «Verlauf und Themen anzeigen», welche Anzeigen du gesehen hast. «Anzeigendaten löschen» entfernt die Werbedaten innerhalb von bis zu 30 Tagen; deine Chats bleiben unberührt.
• Einzelne Anzeige: Im Drei-Punkte-Menü der Anzeige wählst du «Anzeige ausblenden», «Anzeige melden» oder «Infos zu dieser Anzeige».
• Ohne Werbung im Free-Tarif: ChatGPT bietet in den Werbeeinstellungen an, auf Anzeigen zu verzichten, wenn du geringere Nachrichtenlimits akzeptierst («Nachrichtenlimits verringern»). Dann sind auch Funktionen wie Bildgenerierung und Deep Research nicht verfügbar.

Und bei Copilot, Claude oder Le Chat?

Die französische Datenschutzbehörde CNIL hat im Oktober 2025 zusammengestellt, wo grosse Chatbots den Trainingsschalter haben. Die deutschen Bezeichnungen können abweichen:

• Microsoft Copilot: je ein Schalter für das Modelltraining mit Text und mit Sprache, im Datenschutzbereich der Kontoeinstellungen.
• Claude von Anthropic: ein Schalter, um bei der Verbesserung von Claude zu helfen, ebenfalls im Datenschutzbereich der Einstellungen.
• Le Chat von Mistral: eine Option zum Training mit deinen Interaktionen, in den Kontoeinstellungen.
• Meta AI: kein Schalter, sondern ein Widerspruch über Metas Bereich für Datenschutzrechte.

Die CNIL beurteilt damit nicht, ob die Verfahren der Anbieter der DSGVO entsprechen. Wenn du noch überlegst, welcher Dienst zu dir passt, hilft KI-Chatbot wählen: kostenlos, Abo oder Werbung im Vergleich.

Welche Rechte hast du, und wer ist zuständig?

In Deutschland und Österreich gilt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Danach kannst du der Verarbeitung deiner Daten für Direktwerbung jederzeit und unentgeltlich widersprechen und eine Einwilligung ohne Nachteile zurückziehen. Auf Anfragen etwa zu Auskunft oder Löschung soll ein Anbieter spätestens innerhalb eines Monats antworten.

Gemini wird im EWR und in der Schweiz von Google Ireland Limited angeboten. Für einen Widerspruch oder die Berichtigung falscher Angaben wählst du im Drei-Punkte-Menü unter einer Antwort «Rechtliches Problem melden» oder nutzt das Formular in der Google-Hilfe.

In der Schweiz gilt die DSGVO nicht automatisch. Wer mit einem Chatbot spricht, soll laut EDÖB erfahren, ob die eingegebenen Daten zur Verbesserung des Programms verwendet werden. Dieser Ratgeber erklärt Einstellungen und allgemeine Rechte; bei einem konkreten Streit mit einem Anbieter hilft eine individuelle Beratung.