eu.infopointDigitaler Alltag

KI und Informationen einordnen

Vor einer KI-Anfrage: Welche Angaben aus dem Text herausgehören

Ein Chatbot kann beim Formulieren helfen, ohne dafür Ihren vollständigen Briefwechsel zu benötigen. Wenn Sie einen Text einfach kopieren, wandern jedoch leicht Namen, Kundennummern oder persönliche Hintergründe mit. Prüfen Sie deshalb die Eingabe, bevor Sie auf Senden klicken.

eu. infopoint · Mit KI-Unterstützung erstellt
Stand:

Dokument mit abgedeckten Zeilen neben einer Chatbot-Sprechblase und Schlosssymbol.
KI-generierte Illustration; kein realer Vorfall und keine echte Benutzeroberfläche.

Das Wichtigste zuerst

Beschreiben Sie die Aufgabe mit möglichst wenigen Daten. Ersetzen Sie echte Namen und Kennungen durch klar fiktive Platzhalter und lassen Sie vertrauliche Details weg. Prüfen Sie Anhänge und Dienstbedingungen separat; ein geänderter Name macht einen Text nicht automatisch anonym.

Eine höfliche Nachricht ohne den ganzen Briefwechsel

Fiktives Beispiel: Nina möchte eine freundliche Erinnerung an eine ausstehende Antwort schreiben. Sie könnte den gesamten bisherigen Austausch hochladen. Stattdessen beschreibt sie: «Formuliere eine höfliche Nachfrage zu einem Termin; Ansprechpartner und Datum ergänze ich selbst.» Persönliche Namen, Adresse, Vertragsnummer und ältere private Nachrichten bleiben ausserhalb des Dienstes. Nina übernimmt nur eine passende Formulierung und ergänzt die tatsächlichen Angaben später selbst. Für diese Schreibaufgabe sind die Originalunterlagen nicht notwendig.

Die Aufgabe vor den Daten bestimmen

Fragen Sie sich zuerst, welche Art von Hilfe Sie brauchen: einen verständlicheren Satz, eine Gliederung oder eine allgemeine Erklärung. Schreiben Sie eine kurze eigene Zusammenfassung statt eines vollständigen Dokuments. Nutzen Sie Platzhalter wie «Person A» und «Datum B», ohne daraus eine scheinbar echte Fallbeschreibung zu machen. Einzelheiten sollten nur enthalten sein, wenn sie für die konkrete Aufgabe nötig und für diesen Dienst freigegeben sind. Bei vertraulicher beruflicher Arbeit gelten zusätzlich die Vorgaben Ihrer Organisation.

Mehr als Namen und Adressen entfernen

Achten Sie auch auf Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Kontokennungen, Unterschriften und Zugangsinformationen. Gesundheitsdetails, Angaben über Kinder, interne Geschäftsunterlagen oder Informationen über Dritte können besonders schutzbedürftig sein. Kombinationen aus Ort, Beruf und ungewöhnlichem Ereignis können eine Person erkennbar machen, obwohl ihr Name fehlt. Prüfen Sie bei Dateien weitere Seiten, Kommentare und sichtbare Randinformationen. Ein Screenshot kann private Benachrichtigungen enthalten. Verwenden Sie lieber ein neu erstelltes, sparsames Beispiel als eine hastig bearbeitete Sammlung echter Unterlagen.

Dienst, Einstellungen und Verbindungen unterscheiden

Die CNIL empfiehlt, Datenschutzinformationen zu prüfen und private beziehungsweise sensible Angaben nicht unbedacht einzugeben. Fragen Sie konkret, welche Daten gespeichert, weiterverwendet oder mit verbundenen Diensten geteilt werden können. Bedingungen unterscheiden sich nach Anbieter, Kontotyp und Funktion. Eine Einstellung gegen Modelltraining ist nicht gleichbedeutend mit keinerlei Speicherung. Ebenso ersetzt privates Surfen nicht die Regeln des aufgerufenen Dienstes. Wenn die Bedingungen für Ihre vertrauliche Aufgabe nicht passen oder unklar bleiben, nutzen Sie diesen Dienst dafür nicht.

Antworten prüfen und versehentliche Eingaben einordnen

Lesen Sie den erzeugten Text auf erfundene Details, unbeabsichtigte Zusagen und verbliebene personenbezogene Angaben. Eine sprachlich bessere Formulierung kann sachlich falsch sein. Falls Sie bereits ein Geheimnis wie ein gültiges Passwort eingegeben haben, sichern Sie den betroffenen Zugang über den offiziellen Dienst. Prüfen Sie angebotene Löschmöglichkeiten, ohne anzunehmen, dass jede gespeicherte Kopie sofort verschwindet. Bei beruflichen Daten wenden Sie sich an die zuständige interne Stelle. Diese Anleitung ersetzt keine individuelle Datenschutzberatung oder medizinische Beurteilung vertraulicher Gesundheitsunterlagen.

Deine Checkliste

Die Häkchen dienen nur deiner Übersicht. Hier werden keine Eingaben an uns gesendet. Zum Aufbewahren kannst du die Seite über das Browsermenü drucken oder als PDF speichern.

Häufige Fragen

Ist ein Text anonym, sobald der Name fehlt?

Nein. Mehrere indirekte Angaben können zusammen eine Person erkennen lassen. Reduzieren Sie den gesamten Kontext oder verwenden Sie ein neu erfundenes Beispiel.

Darf ich Gesundheitsunterlagen für eine Erklärung hochladen?

Prüfen Sie Zweck, Dienst und Datenschutz besonders sorgfältig. Für eine allgemeine Begriffsfrage reichen oft wenige unpersönliche Wörter. Persönliche Befunde gehören in einen geeigneten medizinischen Beratungsrahmen.

Reicht ein privates Browserfenster?

Nein. Es verändert nicht automatisch, welche Daten der angesprochene Dienst erhält oder speichert. Entscheidend sind dessen Bedingungen und die tatsächlich übermittelten Inhalte.

Quellen und weiterführende Informationen

Primärquellen von Behörden, Verbraucherschutz und Anbietern. Eine Quelle kann in einer anderen Sprache vorliegen; massgeblich sind die Hinweise für deinen Dienst und deinen Wohnort.

  1. CNIL and PIPC: Generative AI and privacy, May 2026Quellenstand:
  2. CNIL: Questions and answers on using generative AI systemsQuellenstand: