Que sont les Aperçus IA et le Mode IA ?
Les Aperçus IA s’affichent dans les résultats de certaines recherches : un résumé de plusieurs sites, avec des liens pour approfondir. Le Mode IA est une recherche sous forme de conversation, avec des questions de suivi. Selon Google, il divise votre question en sous-thèmes et effectue des recherches simultanées sur chacun d’eux. La France, la Belgique, le Luxembourg et la Suisse figurent parmi les pays où Google le propose.
Les deux fonctions rédigent leur propre texte. Google l’écrit sans détour : « Les Aperçus IA peuvent faire des erreurs, c’est même inévitable. »
À quoi cela ressemble-t-il au quotidien ?
Exemple fictif : Léa, à Lyon, veut résilier son abonnement à la salle de sport. L’Aperçu IA indique un préavis de trois mois, uniquement par lettre recommandée. Léa touche le lien placé à côté et tombe sur un message de forum de 2019 concernant une salle en Belgique.
Elle ouvre donc son contrat dans son espace client : un mois de préavis, résiliation par formulaire en ligne. Elle résilie et garde la confirmation. Le résumé n’était pas inventé, mais il ne correspondait ni au pays ni au contrat de Léa. Pour les démarches en ligne, consultez Résilier un abonnement en ligne.
Quand le résumé suffit-il, et quand ouvrir la source ?
Tout dépend de ce qu’une erreur vous coûterait. Google conseille lui-même : « Vérifiez toujours les informations importantes à plusieurs endroits. »
| Type de question | Exemple | La réponse de l’IA suffit-elle ? | Ce que vous ouvrez |
|---|---|---|---|
| Définition, culture générale | Qu’est-ce qu’un routeur ? | Souvent, pour commencer | Une deuxième source en cas de doute |
| Réglage d’un appareil | Où désactiver la localisation ? | En partie, les menus peuvent varier | La page d’aide du fabricant |
| Santé, médicaments | Puis-je prendre ces deux médicaments ensemble ? | Non | Notice, pharmacien, médecin |
| Argent, contrats | Comment résilier mon forfait mobile ? | Non | Votre contrat, le site de l’opérateur, une association de consommateurs |
| Droit, délais, frais | Quel délai pour contester une amende ? | Non | Le courrier et le site de l’administration, le texte de loi |
| Actualité | La piscine est-elle ouverte le jour férié ? | Seulement avec la date de la source | Le site de l’établissement ou de la mairie |
Conseil: Règle simple : si vous allez payer, signer, prendre un médicament ou respecter un délai sur la base de la réponse, lisez d’abord l’original.
Comment vérifier une réponse de l’IA dans la source d’origine ?
- Ouvrir le bon lien : celui qui est placé à côté de l’affirmation qui compte pour vous.
- Retrouver le passage : cherchez le mot-clé ou le chiffre sur la page. Les conditions et exceptions sont-elles les mêmes ?
- Identifier l’éditeur : administration, fabricant, association, rédaction ou forum ? Un message de forum raconte une expérience, il ne prouve pas une règle.
- Situer le pays : devise, mentions légales, nom de domaine et noms de lois l’indiquent. Une règle française ne vaut pas automatiquement en Belgique, au Luxembourg ou en Suisse.
- Chercher la date : une page ancienne peut décrire des règles dépassées.
- Comparer : pour l’argent, la santé et le droit, vérifiez aussi auprès d’un organisme indépendant, si possible officiel.
Si la source dit autre chose que le résumé, ne vous fiez pas à la réponse de l’IA. Pour aller plus loin : Vérifier une réponse de l’IA : une formulation assurée n’est pas une preuve.
Peut-on désactiver les réponses de l’IA dans la recherche Google ?
Pas complètement. L’aide Google indique : « Vous ne pouvez pas désactiver ces fonctionnalités, mais vous pouvez sélectionner le filtre Web après avoir effectué une recherche. » Ce filtre n’affiche que les liens texte. Le Mode IA, lui, s’ouvre à votre initiative, par exemple avec le bouton « Mode IA » ou à l’adresse google.com/ai.
Recherche Google : n’afficher que des liens
- Lancez votre recherche comme d’habitude.
- Sélectionnez ensuite le filtre Web : seuls les liens texte s’affichent.
Chemin indiqué par l’aide du fabricant ; il peut varier selon l’appareil et la version : support.google.com
Recherche Google : signaler une réponse erronée
- En bas de l’Aperçu IA, sélectionnez l’icône « Je n’aime pas ».
- Sélectionnez « Signaler un problème » et choisissez une catégorie.
- Ajoutez des précisions si vous le souhaitez, puis sélectionnez « Envoyer ».
Chemin indiqué par l’aide du fabricant ; il peut varier selon l’appareil et la version : support.google.com
Dans Labs, l’espace de tests de Google, vous pouvez désactiver « IA dans la Recherche » pour quitter les expériences.
Que prévoit l’UE, et qu’en est-il en Suisse ?
Depuis le 2 août 2026, les obligations de transparence de l’article 50 du règlement (UE) 2024/1689 sur l’IA s’appliquent. Un système d’IA qui interagit directement avec des personnes doit vous le signaler au plus tard lors de la première interaction, sauf si c’est évident. Les contenus générés par IA doivent être marqués dans un format lisible par machine ; certains systèmes déjà sur le marché avant le 2 août 2026 ont jusqu’au 2 décembre 2026. La justesse des réponses, elle, reste à vérifier. Voir aussi Comprendre le marquage des contenus d’IA.
| Pays | Règlement européen sur l’IA | Textes en version originale |
|---|---|---|
| France | S’applique directement | Légifrance, avec le Journal officiel (JORF) |
| Belgique, Luxembourg, autres pays de l’UE | S’applique directement | Droit de l’UE sur EUR-Lex |
| Suisse (Romandie) | Ne s’applique pas automatiquement | Fedlex, le site du droit fédéral |
En Suisse, le Conseil fédéral a décidé le 12 février 2025 de ratifier la convention du Conseil de l’Europe sur l’intelligence artificielle et d’adapter le droit suisse en conséquence. Google propose aussi le Mode IA en Suisse : les vérifications restent les mêmes en Romandie.
Erreurs fréquentes
- Prendre la première phrase du résumé pour le résultat, sans lire les conditions et exceptions dans la source.
- Voir un lien sans l’ouvrir : une source citée ne confirme pas forcément l’affirmation.
- Appliquer un préavis belge ou suisse à un contrat signé en France.
- Oublier, dans le Mode IA, que chaque réponse à une question de suivi peut aussi contenir des erreurs.
Liste de vérification
Les cases servent uniquement de repères personnels. Aucune saisie ne nous est transmise. Pour conserver la page, il suffit de l’imprimer ou de l’enregistrer au format PDF depuis le menu du navigateur.
Questions fréquentes
Peut-on désactiver le Mode IA de Google ?
L’aide Google ne décrit pas d’interrupteur pour cela. C’est vous qui ouvrez le Mode IA ; sinon, vous restez dans la recherche habituelle. Selon Google, les Aperçus IA ne se désactivent pas. Après la recherche, le filtre Web vous montre toutefois uniquement des liens texte, sans résumé de l’IA.
Le Mode IA est-il plus fiable que les Aperçus IA ?
Il cherche plus largement, mais il n’est pas infaillible : Google rappelle qu’il peut faire des erreurs. Si la confiance dans la qualité d’une réponse n’est pas suffisante, le Mode IA fournit dans certains cas un ensemble de liens Web. Vérifiez à nouveau chaque réponse à une question de suivi.
Que conserve Google de mes questions au Mode IA ?
Le Mode IA tient un « Historique du Mode IA ». Vous pouvez effacer une recherche avec « Supprimer » ou tout l’historique avec « Tout supprimer ». N’y saisissez pas de données de santé ou bancaires. Pour régler l’historique des chatbots, consultez Confidentialité des chatbots.
Que faire si la réponse de l’IA et la source se contredisent ?
Fiez-vous à la source, si elle est sérieuse, récente et compétente pour votre pays. Signalez le résumé erroné avec « Je n’aime pas ». Si votre situation juridique, financière ou médicale est en jeu, adressez-vous à un service de conseil ou à un professionnel : ce guide ne remplace pas un conseil individuel.
Sources et informations complémentaires
Sources primaires d’autorités publiques, d’organismes de protection des consommateurs et de fournisseurs. Certaines sont dans une autre langue ; retenez les indications adaptées à votre service et à votre lieu de résidence.
- Aide Recherche Google : Aperçus IA dans la recherche GoogleSources consultées le:
- Aide Recherche Google : Obtenir des réponses optimisées par l’IA avec le Mode IASources consultées le:
- Service d’assistance sur le règlement IA (Commission européenne) : article 50, obligations de transparenceSources consultées le:
- Commission européenne, AI Act Service Desk : calendrier de mise en œuvre (en anglais)Sources consultées le:
- Légifrance : recherche dans le Journal officiel (JORF)Sources consultées le:
- Fedlex : le site du droit fédéral suisseSources consultées le:
- Conseil fédéral (CH) : réglementation de l’IA, ratification de la convention du Conseil de l’Europe (communiqué en allemand)Sources consultées le:
