Un ejemplo: tres artículos pequeños, tres categorías
Ejemplo ficticio: Lucía, en Valencia, pide fundas de cojín, auriculares con cable y un peluche para su sobrino (33 euros) en una plataforma que envía desde Asia. Son tres categorías, así que hasta 9 euros de derecho fijo: revisa si la aduana y el IVA están incluidos. En la ficha del peluche no figuran fabricante ni contacto en la UE, así que lo quita. Después, un SMS le reclama tasas de aduana con un enlace. Lucía no lo abre y consulta su cuenta: no hay ningún cargo pendiente.
¿Cuánto cuesta el nuevo derecho de aduana y quién lo paga?
Hasta el 30 de junio de 2026, los paquetes de hasta 150 euros entraban en la UE sin derechos de aduana. Desde el 1 de julio de 2026 se aplica un derecho temporal de 3 euros por artículo, según la clasificación arancelaria y no según la cantidad. Según la Comisión Europea, se mantiene hasta el 1 de julio de 2028.
| Contenido del paquete | Categorías | Derecho fijo |
|---|---|---|
| 5 camisetas | 1 | 3 euros |
| 3 camisetas y 1 reloj | 2 | 6 euros |
| 4 pares de calcetines, 1 peluche, 1 cable de carga | 3 | 9 euros |
| Paquete de más de 150 euros | según la mercancía | arancel normal |
Declarar y pagar el derecho corresponde al vendedor o al importador. Algunos vendedores lo cobran todo al comprar; si no, el transportista adelanta los importes y te los pide en la entrega. Revisa el resumen del pedido y las condiciones de venta, como explica nuestra guía para revisar el precio final.
¿Qué otros costes pueden sumarse?
Desde el 1 de julio de 2021, todas las mercancías importadas en la UE pagan IVA, con el tipo del país en el que vives.
- Con IOSS (ventanilla única de importación), pagas el IVA al comprar en pedidos de hasta 150 euros y no se te vuelve a cobrar en la importación.
- Sin IOSS, el transportista puede pedirte el 21 % del precio en concepto de IVA antes de entregarte el paquete, y quizá también gastos de gestión.
- Por encima de 150 euros se aplican los aranceles normales.
- Tasa de tramitación: según la Agencia Tributaria, desde el 1 de noviembre de 2026 se suman 2 euros por categoría de artículos, que se pagan junto con el arancel.
Consejo: Guarda la confirmación del pedido con los precios unitarios y, si devuelves algo, el justificante del envío.
¿Puedes devolver lo que compras?
Si compras en línea a un profesional, en la UE tienes 14 días desde la entrega para desistir sin dar explicaciones. Los gastos de devolución suelen correr de tu cuenta, salvo que el vendedor los asuma o no te haya informado de ellos antes. El derecho de desistimiento no cubre las compras a particulares: en los marketplaces, fíjate en el estatus del vendedor, en la dirección de devolución y en quién paga el envío.
En Suiza no existe un derecho legal de desistimiento para las compras online: valen las condiciones de la tienda.
¿Cómo comprobar la seguridad del producto antes de comprar?
En la primera fase de una operación de control europea de 2025, más de la mitad de los juguetes y pequeños aparatos electrónicos controlados no cumplían las normas, y el 84 % de los analizados en laboratorio eran peligrosos, según la Comisión Europea. Desde el 13 de diciembre de 2024 se aplica el Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productos. Una oferta online debe mostrar, entre otras cosas:
- el nombre del fabricante y su dirección postal y electrónica
- una persona responsable en la UE si el fabricante está fuera de ella
- una imagen del producto y los datos para identificarlo
- advertencias e información de seguridad en una lengua fácil de entender
Si falta esta información, sobre todo en juguetes, cargadores o cosméticos, mejor no comprar. Safety Gate, el sistema de alerta rápida de la UE para productos no alimentarios peligrosos, te permite ver si un producto ha sido notificado. Si se retira un producto, el empresario debe ofrecerte al menos dos soluciones gratuitas a elegir: reparación, sustitución o reembolso. En Suiza este reglamento de la UE no se aplica, aunque estas comprobaciones siguen siendo útiles.
SMS de aduanas: ¿cómo saber si es real?
Las aduanas de Alemania y Francia, por ejemplo, declaran que nunca piden pagos por SMS. Quien te pide pulsar un enlace e introducir los datos de tu tarjeta no es la aduana.
- No pulses el enlace ni respondas.
- Busca el número de seguimiento en tu cuenta de la plataforma.
- Consulta el estado en la app o la web del transportista, abiertas por ti. Con Correos puedes pagar el arancel en su app oficial.
- Si dudas o ya has dado datos, llama al 017, la Línea de Ayuda en Ciberseguridad de INCIBE.
El 017 es gratuito y confidencial y atiende todos los días de 8:00 a 23:00. Lee también la guía sobre el SMS de un paquete que no has pedido y, si ya diste tu tarjeta, los primeros pasos.
¿Qué se aplica en España y en otros países?
| País | Costes en paquetes pequeños | Conviene saber |
|---|---|---|
| España | 3 euros por categoría de artículo; IVA de importación; desde el 1 de noviembre de 2026, tasa de tramitación de 2 euros por categoría | SMS sospechoso: 017 (INCIBE) |
| Canarias | 3 euros por categoría de artículo; sigue vigente la exención del IGIC para estos envíos | El arancel también se aplica a las compras de consumidores en Canarias |
| Ceuta y Melilla | Sin arancel de la UE: no pertenecen al territorio aduanero de la Unión | Los envíos desde allí hacia el resto de la UE sí pagan el arancel |
| Otros países de la UE | Mismo derecho de 3 euros por categoría; IVA del país de destino | Mismas normas de la UE |
| Suiza | Sin derecho de la UE; IVA de importación solo si el impuesto supera 5 francos | Sin derecho legal de desistimiento online |
Errores frecuentes
- Mirar solo el precio del artículo y olvidar aduana, IVA y tarifas del transportista.
- Pedir muchos artículos distintos sin saber que la aduana se cuenta por categoría.
- No revisar si el vendedor es profesional, aunque de ello depende el desistimiento.
- Pasar por alto que faltan fabricante o advertencias en juguetes, cargadores o cosméticos.
- Pagar «tasas de aduana» desde el enlace de un SMS.
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Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar aduana en Temu o Shein?
Desde el 1 de julio de 2026, los paquetes de hasta 150 euros enviados desde fuera de la UE pagan un derecho fijo de 3 euros por categoría de artículo, sea cual sea la plataforma. Lo declara y paga el vendedor o el importador. Si ya está incluido en el precio o se cobra en la entrega lo verás en el resumen del pedido.
¿Me devuelven el arancel si devuelvo el paquete?
No, salvo que la mercancía sea defectuosa o no se ajuste al contrato: según la Agencia Tributaria, las nuevas reglas de la UE impiden devolver el arancel aunque el envío vuelva. El IVA sí se recupera: con IOSS te lo devuelve el vendedor junto con el precio; si no, pídelo al transportista y, si no es competente, a la Aduana.
¿Qué es el IOSS y por qué importa?
IOSS es la ventanilla única de importación, un sistema de la UE para quienes venden mercancías de hasta 150 euros. Si el vendedor lo utiliza, pagas el IVA al comprar y no se te cobra más IVA a la llegada. Sin IOSS, el IVA se paga en la entrega y el transportista puede añadir una tarifa.
Fuentes y más información
Fuentes primarias de autoridades públicas, organizaciones de consumidores y proveedores. Algunas pueden estar en otro idioma; sigue las indicaciones correspondientes a tu servicio y a tu lugar de residencia.
- Comisión Europea: Garantizar la equidad y la seguridad – Un derecho de aduana de tres euros para paquetes de escaso valorFuentes consultadas el:
- Tu Europa: Devoluciones y derecho de desistimientoFuentes consultadas el:
- INCIBE: Línea de Ayuda en Ciberseguridad 017Fuentes consultadas el:
- Comisión Europea (Fiscalidad y Unión Aduanera): Guía y texto jurídico sobre el derecho fijo temporal (en inglés)Fuentes consultadas el:
- Comisión Europea: Comercio electrónico – conformidad y seguridad de los productos (en inglés)Fuentes consultadas el:
- EUR-Lex: Reglamento (UE) 2023/988 relativo a la seguridad general de los productosFuentes consultadas el:
- Agencia Tributaria: Envíos por un valor de hasta 150 eurosFuentes consultadas el:
- Correos: Nuevo arancel para envíos de bajo valor en la UEFuentes consultadas el:
