Smartphone per anziani: testo grande, schermata Home e contatti

Da dove cominciare?

Prima di cambiare qualcosa, parla della vita di tutti i giorni: che cosa è scomodo, che cosa si usa ogni giorno? Cambia solo ciò che la persona indica come problema. Il telefono resta suo.

Lascia che tenga in mano il telefono e tocchi lo schermo mentre spieghi: così potrà ripetere ogni passaggio da sola. Annota ogni modifica su un foglio. Per organizzare l'incontro, leggi Preparare bene un appuntamento di aiuto digitale.

Come ingrandire il testo?

Su iPhone ci sono due livelli: le dimensioni del testo normali e, in Accessibilità, «Testo più grande». Secondo Apple, Mail, Contatti, Calendario, Telefono, Note e le altre app che supportano il font dinamico seguono questa impostazione.

Su Android, dimensioni del carattere e di visualizzazione si regolano separatamente; le seconde ingrandiscono anche icone e pulsanti. Secondo Google, il carattere arriva fino al 200%, ma alcune app non applicano l'impostazione.

Consiglio: Prova la dimensione con un messaggio vero. Apple avverte che un testo troppo grande può rendere difficile toccare i pulsanti: leggere e toccare devono restare comodi.

Come alleggerire la schermata Home?

Meno icone significa meno ricerca, senza cancellare nulla. Su iPhone le app usate di rado passano nella Libreria app e restano raggiungibili. Si possono nascondere intere pagine, e le nuove app possono finire direttamente nella Libreria app.

Su Android trascini l'icona su «Rimuovi». Se compare anche «Disinstalla», quell'opzione elimina l'app dal dispositivo. Secondo Google alcuni di questi passaggi funzionano solo da Android 14 in poi. Le voci possono anche cambiare a seconda del produttore.

Quando conviene la modalità semplificata di iPhone?

Se anche una schermata Home ordinata è troppo, iPhone offre «Accesso assistito». Mostra solo le app scelte con elementi grandi, tra cui versioni adattate di Chiamate, Fotocamera, Messaggi e Foto, in «Righe» (un elenco) o in «Griglia».

Secondo Apple, la configurazione è più semplice con una persona di fiducia, per esempio un familiare. L'Apple Account collegato deve appartenere a chi usa l'iPhone. Un codice separato protegge la modalità.

Consiglio: Crea subito l'Apple Account di recupero: serve a reimpostare il codice se viene dimenticato.

Se questa modalità va bene lo decide la persona. Se il problema è solo il testo piccolo, possono bastare le impostazioni viste sopra.

Come raggiungere subito le persone importanti?

Decidete insieme chi deve stare in cima, per esempio i figli e lo studio del medico di famiglia. Scrivete i nomi come la persona li pronuncia: «Giulia nipote» invece di «G. R.».

Su Android aggiungi queste persone ai preferiti nell'app Contatti: compaiono così all'inizio dell'elenco. Una foto aiuta a riconoscerle. Su iPhone, secondo Apple, per chiamare dall'app Telefono basta toccare un preferito. I contatti di emergenza si inseriscono invece nella cartella clinica, descritta più sotto.

Se il telefono non è a portata di mano, aiuta un elenco su carta. Vedi Una scheda dei contatti su carta.

Che cosa inserire nelle informazioni di emergenza?

Entrambi i sistemi salvano contatti di emergenza e dati medici per i soccorritori. Su iPhone si chiama cartella clinica. Con «Condividi durante una chiamata di emergenza» attivo, secondo Apple viene condivisa automaticamente quando la persona chiama o scrive ai servizi di emergenza. Apple precisa che questa funzione non è disponibile in tutti i paesi.

Su Android i dati stanno nell'app Emergenze, «Emergenze Personali» nel Play Store, disponibile solo su alcuni dispositivi. Google avverte che chiunque entri in possesso dello smartphone può vedere le informazioni d'emergenza, anche senza sbloccarlo.

Su farmaci, allergie o malattie decide solo la persona che cosa rendere visibile. Quali dati siano utili dal punto di vista medico lo valuta meglio con il proprio medico. Per controllare che cos'altro mostra la schermata di blocco, leggi Che cosa mostra la schermata di blocco.

Dove imparare a usare il telefono?

Dopo la configurazione, esercitatevi insieme: fare una chiamata, leggere un messaggio, scegliere un preferito. Secondo Apple, chi aiuta può aver bisogno del codice dell'iPhone o della password dell'Apple Account. Meglio che la persona li inserisca da sola, come spiega Aiutare senza raccogliere le password altrui.

La misura del PNRR per i Punti Digitale Facile aveva come scadenza il 30 giugno 2026: chiedi alla tua Regione se il punto più vicino è ancora attivo. Secondo la Commissione europea, il 112 è gratuito in tutta l'UE, da fisso e da cellulare. La Svizzera non fa parte dell'UE, ma la Commissione la cita tra i paesi che usano il 112.

Un esempio: Giulia e il nonno al tavolo di cucina

Esempio fittizio: Giulia, di Bologna, va a trovare il nonno Franco. Lui ha un iPhone e dice: «Non leggo niente, e lo schermo è pieno di cose che non uso mai.» Giulia annota i due punti prima di toccare il telefono.

Franco tiene l'iPhone, Giulia spiega. Lui attiva «Testo più grande» leggendo un messaggio del pronipote, toglie otto app dalla schermata Home e inserisce Giulia e suo fratello come contatti di emergenza nella cartella clinica.

I farmaci li lascia fuori, perché non li vuole sulla schermata di blocco. Una settimana dopo Giulia telefona per sapere che cosa funziona: il testo potrebbe essere ancora un po' più grande.