Telecamera o videocitofono a casa: cosa puoi riprendere

Cosa puoi riprendere intorno a casa?

Il Garante per la protezione dei dati personali è chiaro: l'angolo visuale delle riprese deve essere limitato ai soli spazi di tua esclusiva pertinenza. Sono esclusi cortili, pianerottoli, scale e altre parti comuni, anche se la telecamera non registra. Non puoi riprendere le proprietà di terzi, come quelle dei vicini, ed è vietato riprendere aree pubbliche o di pubblico passaggio. Secondo il Garante, questi limiti servono anche a non incorrere nel reato di interferenze illecite nella vita privata (art. 615-bis del codice penale).

Le telecamere installate in casa per fini esclusivamente personali di controllo e sicurezza sono escluse dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La Corte di giustizia dell'Unione europea ha però deciso l'11 dicembre 2014 (causa C-212/13, Ryneš, ancora sulla direttiva che ha preceduto il GDPR) che una videocamera sull'abitazione familiare che riprende anche lo spazio pubblico non è più un'attività esclusivamente personale o domestica. In quel caso valgono gli obblighi del GDPR: interesse legittimo, conservazione breve, informazione delle persone riprese.

In Ticino non vale il GDPR ma la legge federale sulla protezione dei dati (LPD). L'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, in tedesco EDÖB) ricorda che l'area ripresa deve limitarsi al tuo terreno e che i privati non possono di norma sorvegliare lo spazio pubblico, perché l'ordine in strada spetta alla polizia. Per una telecamera sul tuo terreno non serve alcuna autorizzazione.

E il campanello con telecamera?

Un campanello con video inquadra quasi sempre l'ingresso, spesso anche il marciapiede. Le FAQ del Garante non trattano in modo specifico i campanelli. Le autorità dei Paesi vicini danno però indicazioni simili. In Germania la conferenza delle autorità di protezione dati (DSK) considera un campanello con video senza problemi se l'immagine arriva solo dopo che qualcuno ha suonato, non viene conservata in modo permanente, l'angolo non supera quello di uno spioncino e la trasmissione si chiude da sola dopo pochi secondi.

Molti dispositivi fanno di più: rilevamento del movimento, immagine dal vivo dall'app in ogni momento, registrazione prima dello squillo. Se un campanello così riprende lo spazio pubblico, secondo la DSK di norma non rispetta i requisiti di legge. Per l'IFPDT svizzero, una telecamera del citofono che si attiva solo premendo il pulsante e ha un angolo relativamente piccolo non sorveglia il suolo pubblico. L'autorità spagnola (AEPD) esclude dalla normativa un videocitofono che serve solo a vedere chi suona e ad aprire.

Come funziona nella vita di tutti i giorni?

Esempio fittizio: Giulia vive in una villetta a schiera vicino a Bologna e monta un campanello con video. Nella prima immagine dal vivo vede la sua porta, ma anche metà del marciapiede e il vialetto del vicino. Il rilevamento del movimento manda un avviso a ogni passante e l'app si riempie di brevi video.

Giulia cambia tre cose. Disattiva il rilevamento del movimento, così il campanello reagisce solo quando qualcuno suona. Lo monta un po' più in basso e lo ruota verso la porta, finché marciapiede e vialetto escono dall'inquadratura. Infine sceglie il tempo di conservazione più breve offerto dall'app. Poi spiega al vicino che cosa mostra il campanello e gli offre di guardare l'immagine. Se ha dubbi sul suo caso concreto, può consultare il sito del Garante.

Come imposti telecamera e campanello con pochi dati?

I nomi dei menu cambiano da produttore a produttore. Questi punti valgono per quasi tutti i dispositivi:

1. Controlla l'angolo: guarda l'immagine dal vivo mentre percorri il confine della proprietà. Quello che sta oltre non deve comparire. L'IFPDT cita anche una barriera fisica per limitare la visuale.
2. Oscura le zone: molte app permettono di coprire parti dell'immagine. L'autorità austriaca (DSB) suggerisce mascheramento o pixelatura digitale, coperture fisiche o orari di funzionamento limitati.
3. Spegni l'audio: secondo la DSK, la funzione audio di una telecamera di sorveglianza va disattivata in modo irreversibile. In Svizzera, secondo l'IFPDT, una videosorveglianza con audio può portare a una denuncia penale alla polizia.
4. Conserva per poco: il Garante, per un piccolo esercizio commerciale, ritiene sufficienti 24 ore e chiede una motivazione più argomentata oltre le 72 ore; per il condominio indica come congruo un termine che non superi i 7 giorni. Senza incidenti, cancella le immagini senza guardarle.
5. Proteggi l'accesso: il Garante chiede misure di sicurezza adeguate, soprattutto se le telecamere sono connesse a Internet. Condividi l'app solo con chi ne ha davvero bisogno.
6. Non diffondere: i video di corrieri, passanti o vicini non vanno sui social né nelle chat di gruppo. Il Garante ricorda di non diffondere i dati raccolti. Le immagini di un reato vanno consegnate alle forze dell'ordine.

Consiglio: Dopo l'installazione fai uno screenshot dell'immagine dal vivo e salvalo con la data. Ti mostra che cosa riprende davvero la telecamera e ti aiuta a notare se si è spostata dopo un temporale o un cambio di batteria.

Una telecamera connessa è anche un dispositivo della tua rete di casa: la guida Controllare il Wi-Fi di casa ti aiuta a verificarla. Come dialogano i dispositivi intelligenti lo spiega Iniziare con la casa intelligente.

Serve un cartello?

Quando la ripresa rientra nel GDPR, il Garante chiede che le persone siano sempre informate della zona videosorvegliata. Il cartello può essere semplificato, come il modello del Comitato europeo per la protezione dei dati (EDPB), e va collocato prima di entrare nella zona sorvegliata. Non è necessario rivelare la posizione precisa della telecamera.

Anche in casa devi informare chi lavora per te: secondo il Garante, collaboratori come babysitter e colf vanno informati dal datore di lavoro. Vanno evitati ambienti che ledono la dignità della persona, come i bagni. Un cartello, però, non rende lecita una telecamera puntata sulla strada. E le telecamere finte o spente? Il Garante spiega che non trattano dati personali, quindi la normativa privacy non si applica.

Quali regole in Italia e nei Paesi vicini?

Le indicazioni riportano quanto pubblicato dalle autorità a ottobre 2026.

Cosa puoi fare se la telecamera del vicino ti riprende?

1. Parlane prima: molte telecamere sono solo orientate male. Chiedi con calma al vicino di modificare l'angolo o la posizione.
2. Ricorda i limiti: se la telecamera inquadra parti comuni, la strada o la tua proprietà, il vicino va oltre gli spazi di sua esclusiva pertinenza indicati dal Garante, e la ripresa non è più solo domestica.
3. Casi penali: il Garante richiama il reato di interferenze illecite nella vita privata (art. 615-bis c.p.). Per valutare un caso concreto rivolgiti a un legale o alle forze dell'ordine.
4. In Ticino: puoi chiedere al vicino se tratta dati che ti riguardano (art. 25 LPD). Se non c'è accordo, l'azione civile secondo l'art. 28 CC inizia con un tentativo di conciliazione; secondo l'IFPDT, dal 1° settembre 2023 queste cause non comportano spese giudiziarie, ma ciò non vale per le spese legali.

Se la lite si blocca, una consulenza legale personalizzata è utile. E se sei tu a fotografare ospiti o vicini, la guida Condividere una foto di gruppo ti aiuta a chiedere il permesso prima di pubblicare.