La respuesta correcta no termina la comprobación
Ejemplo ficticio: Paul y su hermana acuerdan una palabra. Más tarde recibe una petición urgente de dinero que la incluye. Aun así, llama a su hermana al número guardado, siguiendo el procedimiento convenido. La palabra podría haber sido leída por terceros, compartida por error o encontrada en una conversación antigua. Por eso la familia la considera un dato adicional, no una prueba completa de identidad ni una razón para dejar de revisar lo que se pide.
Un acuerdo que todos puedan comprender
Hablad primero de si una palabra adicional ayuda realmente. Alguien que confunde términos o se siente examinado puede preferir un procedimiento sencillo de llamada. Definid cuándo preguntar y qué ocurre si falta la respuesta. El siguiente paso debe ser comprobar por otra vía, sin acusaciones. Olvidar tiene muchas explicaciones normales. El objetivo es facilitar una reacción tranquila, no crear un examen de memoria sorpresa ni hacer que alguien evite pedir ayuda por miedo a fallar.
Elegir una palabra ajena a las credenciales
No utilicéis contraseñas, PIN ni códigos de recuperación de cuentas. Evitad también el nombre público de una mascota o una frase del perfil. Compartid el acuerdo únicamente con quienes lo necesitan. Publicar un comentario sobre la supuesta palabra secreta de la familia anula su finalidad. Si alguien necesita una nota escrita, acordad un lugar suficientemente protegido. No la convirtáis en una lista cómoda que reúna contraseñas de cuentas y códigos de acceso a servicios financieros.
Las peticiones de dinero siguen necesitando una llamada
El FBI menciona una palabra familiar entre las precauciones frente a fraudes que utilizan inteligencia artificial generativa. Eso no garantiza todas las situaciones. Una persona real puede estar engañada o bajo presión, y la palabra puede revelarse. Comprueba las solicitudes inusuales por un contacto conocido, aclarando destinatario y motivo del pago. No comuniques autorizaciones bancarias o códigos de seguridad durante una llamada inesperada. Un tono convincente y una palabra correcta no eliminan la necesidad de revisar la petición.
Divulgación, cambios y emergencias reales
Si la palabra ha circulado o está guardada en una cuenta que ya no resulta fiable, acordad otra por una vía independiente cuando corresponda. No aceptéis un cambio simplemente porque lo anuncia el mensaje sospechoso. Actualizad el acuerdo abiertamente con todas las personas participantes. Ante un peligro inmediato concreto, busca ayuda local apropiada aunque alguien no pueda recordar la palabra. Un código familiar no es una condición que deba cumplirse para merecer ayuda o acceder a asistencia profesional urgente.
Tu lista de comprobación
Las casillas sirven únicamente como recordatorio personal. No se nos envía ningún dato introducido. Para guardar la página, imprímela o guárdala en PDF desde el menú del navegador.
Preguntas frecuentes
¿La palabra correcta demuestra la identidad?
No. Puede haberse conocido y dice poco del motivo de una petición. Siguen siendo útiles una llamada independiente y el examen de la solicitud concreta.
¿La publico en nuestro grupo grande?
Muchos destinatarios dificultan controlar un acuerdo privado. Compártelo de forma deliberada con las personas realmente implicadas, sin hacerlo público.
¿Qué hago si alguien la olvida?
No acuses ni niegues ayuda. Utiliza otra vía de contacto conocida. Un procedimiento alternativo comprensible importa más que superar una prueba de memoria.
Fuentes y más información
Fuentes primarias de autoridades públicas, organizaciones de consumidores y proveedores. Algunas pueden estar en otro idioma; sigue las indicaciones correspondientes a tu servicio y a tu lugar de residencia.
- FBI IC3: Criminals Use Generative Artificial Intelligence to Facilitate Financial FraudFuentes consultadas el:
- FTC: Scammers use AI to enhance their family emergency schemesFuentes consultadas el:
