Foto, documenti e backup

Nuovo telefono: trasferire le chat di WhatsApp, Signal e altre

Configurare un nuovo smartphone è veloce, ma le chat non sempre ti seguono da sole. Ogni app di messaggistica ha il suo metodo, e il passaggio tra Android e iPhone ha regole proprie. Qui trovi il metodo giusto per il tuo cambio e cosa preparare prima.

eu. infopoint · Creato con il supporto dell’IA · Fonti verificate il

Due smartphone collegati da un cavo appoggiati su una coperta di lana, una mano tiene il più recente dei due dispositivi.
Immagine generata con IA; non mostra un caso reale né una vera interfaccia.
Per chi
Chi configura un nuovo smartphone
Tempo
calcola una o due ore
Difficoltà
medio
Ti serve
Vecchio e nuovo telefono, cavo di ricarica, Wi-Fi, il tuo numero attuale
Vale per
Android e iPhone; Italia e Canton Ticino

Il punto essenziale

  • Trasferisci le chat durante la configurazione, prima di usare l’app sul nuovo telefono, e accedi con lo stesso numero.
  • WhatsApp passa da Android a iPhone con Passa a iOS e da iPhone ad Android con la copia via cavo durante la configurazione; Signal cambia piattaforma solo con i backup sicuri.
  • Non condividere mai un codice di verifica.

Quale metodo per quale cambio?

Conta soprattutto se resti sulla stessa piattaforma o passi da Android a iPhone, o viceversa. Sulla stessa piattaforma di solito hai più strade. Tra piattaforme diverse spesso ne resta una sola, da usare durante la configurazione del nuovo dispositivo.

Trasferire le chat per app e tipo di cambio (aggiornato al 18 ottobre 2026)
CambioWhatsAppSignal
Android → AndroidTrasferimento dal vecchio telefono via Wi-Fi o backup nell’account GoogleTrasferimento tra dispositivi, backup locale o backup sicuri
iPhone → iPhoneTrasferimento delle chat nell’appTrasferimento tra dispositivi o backup sicuri
Android → iPhoneApp Passa a iOS durante la configurazione dell’iPhoneSolo backup sicuri
iPhone → AndroidCopia via cavo durante la configurazione o in seguito con Android SwitchSolo backup sicuri

WhatsApp da Android a iPhone: come si fa?

Apple include messaggi e contenuti multimediali di WhatsApp tra i dati trasferiti dall’app Passa a iOS. Il trasferimento avviene durante la configurazione dell’iPhone. Se l’iPhone è già configurato, devi prima inizializzarlo.

Android → iPhone: app Passa a iOS

  1. Collega entrambi i dispositivi alla corrente e attiva il Wi-Fi sul dispositivo Android.
  2. Sull’iPhone, nella schermata Trasferisci app e dati, tocca Da Android e poi Trasferisci con app.
  3. Sul dispositivo Android apri Passa a iOS, tocca Continua e poi Accetta.
  4. Sull’iPhone tocca Continua quando viene visualizzata la schermata Migra da Android, poi inserisci il codice sul dispositivo Android.
  5. Tocca Connetti per accedere alla rete Wi-Fi temporanea dell’iPhone e attendi la schermata Trasferimento dati.
  6. Seleziona i contenuti, tra cui WhatsApp, e tocca Continua.
  7. Al termine tocca Fine sul dispositivo Android, quindi Continua sull’iPhone.

Percorso indicato dalla guida del produttore; può variare in base al dispositivo e alla versione: support.apple.com

Un cavo USB-C tra i due dispositivi è facoltativo, ma secondo Apple rende il trasferimento più rapido. Con una versione compatibile di Android 17 o successiva puoi trasferire anche senza l’app. L’iPhone deve avere spazio libero sufficiente per tutti i contenuti.

WhatsApp da iPhone ad Android: cosa cambia?

In questa direzione è il dispositivo Android a guidarti. Secondo la Guida di Android, ti servono il cavo di ricarica del vecchio iPhone, con un adattatore se necessario, e lo stesso numero di telefono sul nuovo dispositivo.

iPhone → Android: copiare durante la configurazione

  1. Durante la configurazione, quando appare Copia app e dati, tocca Copia da iPhone o iPad e collega i due telefoni con il cavo.
  2. Sull’iPhone tocca Attendibile e inserisci il PIN.
  3. Verifica che le app siano selezionate e inquadra il codice QR con la fotocamera dell’iPhone.
  4. Se la scansione non riesce, apri le Impostazioni di WhatsApp sull’iPhone e tocca Chat › Trasferisci cronologia chat › Trasferisci su Android.
  5. Avvia il trasferimento sull’iPhone, poi accedi a WhatsApp sul dispositivo Android.

Percorso indicato dalla guida del produttore; può variare in base al dispositivo e alla versione: support.google.com

Se durante la configurazione non hai copiato nulla, secondo Google hai 3-7 giorni per ripristinare le chat dall’iPhone: Impostazioni › Account e backup › Copia i dati con Android Switch. La posizione cambia secondo produttore e versione di Android; i dispositivi Samsung usano Smart Switch. Apri WhatsApp solo a trasferimento concluso. A marzo 2026 Meta ha annunciato che anche il trasferimento chat integrato in WhatsApp supporta il passaggio da iOS ad Android.

WhatsApp tra due Android o due iPhone

Tra due dispositivi Android trasferisci direttamente dal vecchio telefono via Wi-Fi oppure usi il backup nell’account Google. Accedi allo stesso account Google su entrambi i dispositivi.

Android → Android: backup e trasferimento di WhatsApp

  1. Sul vecchio telefono apri WhatsApp e tocca Altro in alto a destra.
  2. Tocca Impostazioni › Chat › Backup della chat › Backup.
  3. Installa WhatsApp sul nuovo telefono e accedi con lo stesso numero.
  4. Tocca Trasferisci dal vecchio smartphone per il Wi-Fi oppure Ripristina dal backup per il cloud.

Percorso indicato dalla guida del produttore; può variare in base al dispositivo e alla versione: support.google.com

Tra due iPhone, secondo Meta, WhatsApp offre il trasferimento delle chat anche all’interno della stessa piattaforma; i passaggi sono nel Centro assistenza di WhatsApp. La Guida di Android indica inoltre tre limiti: non puoi unire una cronologia iniziata sul nuovo telefono con quella vecchia, non puoi trasferire i dati su un nuovo numero e le altre app di migrazione non sono supportate.

Signal: come portare la cronologia, anche cambiando piattaforma?

Signal offre tre strade. Il trasferimento tra dispositivi richiede entrambi i telefoni e funziona solo all’interno della stessa piattaforma, come i backup locali, cioè file cifrati protetti da una passphrase. Solo i backup sicuri di Signal, facoltativi e cifrati end-to-end, funzionano anche tra Android e iPhone.

Il backup contiene tutti i messaggi di testo e gli ultimi 45 giorni di media; un piano a pagamento conserva fino a 100 GB di media. Sono esclusi i messaggi visualizzabili una sola volta e quelli che spariscono entro 24 ore. Per il ripristino serve una chiave di 64 caratteri. Per conservarla bene leggi Codici di recupero: conservarli al sicuro e ritrovarli.

Attivare e ripristinare i backup sicuri di Signal

  1. Vecchio telefono: vai a Impostazioni di Signal › Backup.
  2. Tocca Imposta › Abilita backup e salva la chiave di ripristino.
  3. Conferma la chiave, tocca Avanti › Continua, scegli il piano gratuito o a pagamento e tocca Ok.
  4. Nuovo Android: nella schermata Ripristina o trasferisci account seleziona Dai backup di Signal e tocca Ripristina backup.
  5. Nuovo iPhone: nella schermata Ripristina o trasferisci account seleziona Ripristina backup di Signal, inserisci la chiave, tocca Avanti e poi Ripristina backup.

Percorso indicato dalla guida del produttore; può variare in base al dispositivo e alla versione: support.signal.org

Consiglio: Secondo Signal, i backup sicuri aiutano anche se il vecchio telefono è perso, rubato o danneggiato; il trasferimento tra dispositivi e i backup locali no.

Telegram e Threema: cosa ti segue e cosa no?

Su Telegram le chat normali stanno nel cloud e si sincronizzano appena accedi con il tuo numero. Le chat segrete sono legate al dispositivo su cui sono nate e non fanno parte del cloud. Perché sincronizzare non è come fare un backup lo spiega Sincronizzato o salvato? La differenza spiegata con una foto.

Con Threema il backup dei dati trasferisce chat, gruppi, contatti e ID, ma solo tra dispositivi con lo stesso sistema operativo; alla fine elimina l’ID sul vecchio dispositivo, così le notifiche arrivano su quello nuovo. Tra iOS e Android, Threema Safe porta con sé ID, contatti, gruppi e impostazioni della privacy, e le chat si possono sempre esportare.

Numero e codice di verifica: come proteggere l’account?

Il codice a sei cifre che WhatsApp invia via SMS serve ad attivare l’account su un altro telefono, ed è per questo che i truffatori lo chiedono. Chi lo ottiene prende possesso del tuo WhatsApp. Attiva la verifica in due passaggi: il PIN a sei cifre viene richiesto quando WhatsApp viene installato su un nuovo telefono.

Cambi numero? Secondo Google i dati di WhatsApp non si possono trasferire su un nuovo numero: cambia prima il numero in WhatsApp sul vecchio telefono e poi trasferisci le chat.

Box paesi: consigli ufficiali (aggiornato al 18 ottobre 2026)
PaeseEnteConsiglio
ItaliaAltroconsumo (associazione di consumatori)Non comunicare mai codici; attivare la verifica in due passaggi; dopo un furto riprendere subito l’account e avvisare i contatti
Svizzera italiana (Ticino)Ufficio federale della cibersicurezza (UFCS)Non passare mai il codice a sei cifre, non scansionare codici QR di siti terzi, proteggere l’account con un PIN (maggio 2026)

Se qualcuno ha già preso il tuo account, leggi Il tuo profilo invia messaggi che non hai scritto: seguire la via ufficiale.

Un esempio: Giulia passa ad Android senza perdere le chat

Esempio fittizio: Giulia, a Bologna, passa da un iPhone a un telefono Android. Le stanno a cuore il gruppo WhatsApp di famiglia e il gruppo Telegram del corso universitario. Durante la configurazione collega i due telefoni con il cavo dell’iPhone e un adattatore, tocca Copia da iPhone o iPad e inquadra il codice QR. Poi accede a WhatsApp con il suo numero: le chat ci sono.

Il gruppo Telegram compare da solo dopo l’accesso. Una chat segreta con il fratello invece resta sul vecchio iPhone, quindi Giulia annota prima le informazioni che le servono. La sera arriva un messaggio: «Ciao, ti ho inviato un codice per sbaglio, potresti rimandarmelo?». Giulia non risponde e chiama l’amica. Resetta il vecchio iPhone solo dopo una settimana, come spiega Dare via il vecchio telefono: prima salvare, poi disconnettersi.

Errori frequenti

  • Usare WhatsApp sul nuovo telefono prima di trasferire le vecchie chat: le due cronologie non si possono unire.
  • Ripristinare o vendere il vecchio telefono prima di aver controllato le chat su quello nuovo.
  • Non annotare la chiave di ripristino di Signal o la password di un backup di Threema.
  • Provare app di migrazione di terzi invece dei metodi di Apple, Google e delle app di messaggistica.
  • Inviare il codice ricevuto via SMS a un contatto che dice di averlo mandato per sbaglio.

La tua lista di controllo

Le caselle servono solo come promemoria personale. Nessun dato inserito viene inviato a noi. Per conservare la pagina, stampala o salvala in PDF dal menu del browser.

Domande frequenti

Posso trasferire WhatsApp da Android a iPhone senza cavo?

Sì. Con Passa a iOS l’iPhone crea una rete Wi-Fi temporanea a cui si collega il dispositivo Android. Secondo Apple il cavo USB-C è solo un’alternativa più veloce. Tieni i due dispositivi vicini e collegati alla corrente per tutto il trasferimento, che può richiedere tempo, ed evita di usarli nel frattempo.

Perché WhatsApp non trova il backup sul nuovo Android?

Secondo la Guida di Android spesso dipende dall’account. Controlla che su entrambi i dispositivi sia attivo lo stesso account Google e che il backup sul vecchio telefono fosse attivo e sia stato eseguito. Poi chiudi WhatsApp sul nuovo dispositivo e ripeti la configurazione. Se mancano solo le immagini, il ripristino può essere ancora in corso; dopo 24 ore contatta l’assistenza di WhatsApp.

Perdo le chat di Signal passando da Android a iPhone?

No, se prima attivi i backup sicuri di Signal. Secondo Signal il trasferimento tra dispositivi e i backup locali funzionano solo all’interno della stessa piattaforma. Il backup contiene tutti i messaggi di testo e gli ultimi 45 giorni di media, oppure fino a 100 GB di media con il piano a pagamento. Conserva bene la chiave di 64 caratteri, indispensabile per il ripristino.

Con il nuovo telefono ho anche un nuovo numero. Cosa succede a WhatsApp?

Secondo la Guida di Android i dati di WhatsApp non si possono trasferire su un nuovo numero di telefono. Cambia quindi prima il numero in WhatsApp sul vecchio telefono e solo dopo trasferisci le chat. Se invece mantieni il numero, assicurati che sia attivo sul nuovo dispositivo prima di configurare WhatsApp, perché lì riceverai il codice di verifica.

Fonti e approfondimenti

Fonti primarie di autorità pubbliche, organizzazioni di tutela dei consumatori e fornitori. Alcune fonti possono essere in un’altra lingua: segui le indicazioni pertinenti al tuo servizio e al paese in cui vivi.

  1. Supporto Apple: Passare da Android ad iPhone o iPadFonti consultate il:
  2. Guida di Android: Trasferire i dati di WhatsApp su un nuovo Android (da iPhone)Fonti consultate il:
  3. Guida di Android: Trasferire i dati di WhatsApp su un nuovo AndroidFonti consultate il:
  4. Assistenza Signal: Backup e trasferimenti tra dispositivi su SignalFonti consultate il:
  5. Assistenza Signal: Backup sicuri di SignalFonti consultate il:
  6. Threema: trasferire i dati su un nuovo telefono (in inglese)Fonti consultate il:
  7. Telegram: FAQ su chat cloud e chat segrete (in inglese)Fonti consultate il:
  8. Meta: nuove funzioni di WhatsApp, marzo 2026 (in inglese)Fonti consultate il:
  9. Altroconsumo: WhatsApp, la truffa del codice a 6 cifreFonti consultate il:
  10. Ufficio federale della cibersicurezza UFCS: Settimana 21, falsi concorsi su WhatsAppFonti consultate il: